محافظ بورسعيد يحيل مدير المركز التكنولوجي للتحقيق بعد جولة مفاجئة
في إطار متابعته المستمرة لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، قام اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ بورسعيد بجولة ميدانية مفاجئة داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي الضواحي، حيث لاحظ عدم انتظام سير العمل وغياب عدد من الموظفين عن مواقعهم الوظيفية.
تفاصيل الجولة التفقدية
رافق المحافظ خلال الجولة الدكتور عمرو عثمان نائب محافظ بورسعيد، والأستاذ فوزي الوالي رئيس حي الضواحي، والمهندس ماجد نعيم مدير إدارة التحول الرقمي بالمحافظة. وخلال التفقد، اطلع المحافظ على:
- نسب إنجاز ملفات العمل والخدمات المقدمة للمواطنين
- مستوى الالتزام بتطبيق منظومة التحول الرقمي
- سرعة تقديم الخدمات للمواطنين
وأكد المحافظ خلال الجولة أن المحافظة لن تسمح بأي تقصير في أداء الواجب الوظيفي أو تعطيل الخدمات التي تمس المواطنين بشكل مباشر.
قرار الإحالة للتحقيق
بناءً على ما تم رصده خلال الجولة المفاجئة، أصدر محافظ بورسعيد قراراً بإحالة مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي الضواحي إلى التحقيق، وذلك للأسباب التالية:
- عدم انتظام العمل داخل المركز
- غياب الموظفين عن مواقعهم الوظيفية
- تعطيل مصالح المواطنين نتيجة التقصير الإداري
توجيهات المحافظ لتحسين الأداء
وجه المحافظ رئيس حي الضواحي بضرورة تكثيف الجهود داخل الحي والعمل على تحسين مستوى الأداء والانضباط الإداري، مؤكداً أنه لن يتم التهاون في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. كما شدد على:
- ضرورة تكثيف جهود رفع الإشغالات وتفعيل محاضر الإشغالات
- تحسين مستوى النظافة بنطاق الحي
- إعداد خطة متكاملة لعرضها على المحافظ
- تشكيل لجان لمتابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية
إجراءات متابعة إضافية
في سياق متصل، وجه المحافظ إدارة الحوكمة بسرعة حصر حضور وغياب الموظفين داخل الحي، وإعداد تقارير تفصيلية حول مدى انتظام العمل، مع تقديم مقترحات واضحة لتطوير مستوى الأداء والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكد المحافظ في ختام جولته على استمرار المتابعة الميدانية المفاجئة لكافة الأحياء والمصالح الحكومية لضمان الانضباط وتحقيق أفضل مستوى من الخدمات لأهالي بورسعيد، مشدداً على أهمية الالتزام الكامل بتطبيق منظومة التحول الرقمي بما يحقق سهولة وسرعة تقديم الخدمات للمواطنين.
