محافظ المنوفية يرأس اجتماعاً ليلياً موسعاً لمناقشة تطوير الخدمات وتحسين الأداء
عقد اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، اجتماعاً ليلياً موسعاً مع مديري المديريات والجهات الخدمية على مستوى المحافظة، وذلك لمناقشة أجندة العمل التنفيذي والوقوف على معدلات الأداء الحالية. كما تم خلال الاجتماع بحث آليات تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو تحسين جودة الحياة وتحقيق الاستجابة الفورية لاحتياجات المواطنين.
حضور مكثف من المسؤولين
جاء الاجتماع بحضور محمد موسى نائب المحافظ، واللواء عبد الله الديب السكرتير العام، والمحاسب خالد النمر السكرتير العام المساعد. كما شارك في الاجتماع رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي، ومدير عام هيئة الأبنية التعليمية، والمستشار الهندسي، ومدير عام شؤون مكتب المحافظ، بالإضافة إلى عدد من مديري الإدارات المعنية بالديوان العام.
المواطن أولوية أولى والانضباط معيار أساسي
واستهل المحافظ الاجتماع بالتأكيد على أن المرحلة الحالية تتطلب مزيداً من الجدية والانضباط والتواجد الميداني الفعّال. وشدد على أن معيار تقييم الأداء لن يكون إلا من خلال النتائج الملموسة على أرض الواقع، ومدى شعور المواطن بتحسن مستوى الخدمة. وقال المحافظ: "كلنا بنعمل لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتحقيق رضاهم".
كما وجّه بضرورة الالتزام الكامل بخطط العمل والجداول الزمنية المحددة، وعدم السماح بأي تهاون أو تأخير في تنفيذ التكليفات الموكلة للجهات المختلفة.
زيارات ميدانية مفاجئة وتطبيق مبدأ الثواب والعقاب
وأكد المحافظ تنفيذ زيارات ميدانية مخططة وأخرى مفاجئة لمتابعة انتظام العمل داخل المنشآت الخدمية. وتهدف هذه الزيارات إلى تقييم حجم الأداء والتأكد من الالتزام بالمعايير المحددة، مع تطبيق مبدأ الثواب والعقاب بكل حسم لضمان الانضباط ورفع كفاءة الأداء.
تفعيل المتابعة الدورية ومؤشرات قياس واضحة
وشدد المحافظ على أهمية تفعيل آليات المتابعة والرقابة الدورية لضمان تنفيذ التكليفات وفق الجداول الزمنية المحددة. كما طالب برفع تقارير دورية تتضمن مؤشرات أداء واضحة وقابلة للقياس، ووضع حلول عاجلة وفورية لأي معوقات قد تعرقل سير العمل.
لقاءات فردية وخطط قابلة للتنفيذ
كما أعلن المحافظ عن عقد لقاءات فردية مع كل مديرية لعرض خطط العمل والرؤى القابلة للتنفيذ، واستعراض المعوقات والحلول المقترحة. وأكد على أهمية تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين، وسرعة فحص الشكاوى والاستجابة لها بمنتهى الجدية والشفافية.
العمل بروح الفريق الواحد وتفعيل التنسيق
وأشار المحافظ إلى أهمية العمل بروح الفريق الواحد، وتفعيل آليات التنسيق والتكامل بين مختلف القطاعات. ويهدف ذلك إلى تحقيق الاستفادة القصوى من الإمكانات المتاحة، وتسريع وتيرة الإنجاز، وخلق جيل جديد من القيادات القادرة على اتخاذ القرار وتحمل المسؤولية. كما أكد أن هذه الجهود تسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة لأبناء محافظة المنوفية.
