تستعد شركات المحمول في مصر لبدء العمل بالتوقيت الصيفي لعام 2026، حيث ستقوم بإيقاف خدمات التطبيقات الخاصة بها لفترات متفاوتة مساء اليوم الخميس 23 أبريل وحتى فجر الجمعة 24 أبريل، وذلك لإجراء التحديثات التقنية اللازمة للأنظمة.
تحديث تطبيق أنا فودافون
أعلنت شركة فودافون مصر عن تحديث خدمة تطبيق أنا فودافون ابتداءً من الساعة الحادية عشرة مساءً اليوم الخميس وحتى الساعة الثالثة فجر الجمعة. وسيتأثر خلال هذه الفترة بعض الخدمات مثل الشحن ودفع الفواتير وتجديد الباقات.
تحديث تطبيق إي آند مصر
كشفت شركة إي آند مصر عن تحديث تطبيقها ابتداءً من الساعة العاشرة و45 دقيقة مساء الخميس وحتى الساعة الواحدة والنصف صباح الجمعة، وذلك للتحديث التقني للأنظمة.
تحديث تطبيق أورانج
أعلنت شركة أورانج عن تحديث تطبيقها لعدة ساعات ابتداءً من الساعة الحادية عشرة مساء الخميس وحتى الساعة الثالثة فجر الجمعة.
تحديث تطبيق My WE
سيتم تحديث تطبيق My WE ابتداءً من الساعة العاشرة والنصف مساء اليوم الخميس ولمدة عدة ساعات.
ويبدأ العمل بالمواعيد الصيفية رسمياً من يوم 24 أبريل وفقاً لتعليمات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وذلك تنفيذاً لقرار رئيس مجلس الوزراء بشأن مواعيد فتح وغلق المحال والمراكز التجارية.
ويُعد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الحكم الفصل في سوق الاتصالات بين شركات المحمول والمواطنين، ويتيح عدة وسائل لتلقي شكاوى المستخدمين ضد الشركات، وهي:
- الخط الساخن 155 من الثامنة صباحاً إلى العاشرة مساءً طوال أيام الأسبوع.
- البريد الإلكتروني: complaints@tra.gov.eg
- خمسة أرقام واتس آب: 01202155155، 01111115150، 01015515155، 01551515505
- منصات التواصل الاجتماعي: فيسبوك، لينكد إن، إنستجرام، تويتر.
