واصلت أجهزة الأحياء والمراكز والمدن بمحافظة الجيزة عقد اللقاءات الدورية لخدمة المواطنين لبحث الطلبات والشكاوى والعمل على حلها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة، ضمن توجيهات الدولة بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة الاستجابة لشكاواهم والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، وتنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة.
لقاءات أسبوعية في مراكز ومدن الجيزة
عقد المهندس محمود شنب، رئيس مركز ومدينة أبو النمرس، اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين بديوان عام مجلس المدينة، واستقبل 14 مواطنًا من المدينة والقرى التابعة. تنوعت الطلبات بين إنهاء إجراءات التصالح للحصول على نموذج (8)، وتيسير التقدم بملفات تصالح جديدة، ومراجعة رسوم التصالح، وطلبات توصيل خدمة الصرف الصحي بمنطقة المنوات، إلى جانب شكاوى تتعلق بأعمال وتراخيص البناء. تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل الشكاوى، مع استمرار المتابعة اليومية للمركز التكنولوجي وتذليل المعوقات أمام المواطنين في ملفات التصالح والتراخيص.
مبادرة ازرع شجرة بالمشاركة المجتمعية
يواصل المركز تنفيذ مبادرة ازرع شجرة بالمشاركة المجتمعية، إذ تم زراعة 550 شجرة بطريق 6 أكتوبر بمدينة أبو النمرس، وطريق المنصورية بشبرامنت، وطريق مصر – أسيوط بمنطقة المنوات، في إطار جهود تحسين البيئة وزيادة المساحات الخضراء.
استقبال 18 مواطنًا في أوسيم
استقبل المهندس ياسين سيد ياسين رئيس مركز ومدينة أوسيم، 18 مواطنًا للاستماع إلى شكواهم، إذ تم بحث جميع الطلبات المقدمة والعمل على إيجاد حلول عاجلة وفورية لها، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين.
حي العجوزة يناقش 12 طلبًا
في حي العجوزة، عقد الدكتور محمود فؤاد، رئيس الحي، لقاء خدمة المواطنين، حيث ناقش 12 طلبًا وشكوى، ووجّه بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع الإدارات المختصة، والعمل على إزالة العقبات التي تواجه المواطنين في إطار اللوائح والقوانين.
فحص 7 شكاوى في جنوب الجيزة
في حي جنوب الجيزة، تابع الدكتور أشرف تامر غالي، رئيس الحي، لقاء خدمة المواطنين، والذي شهد بحث 7 طلبات وشكاوى، تضمنت التضرر من مخالفات وإشغالات، ورسوم إشغال، وملفات التصالح، وتراخيص البناء، وعدم تنفيذ أحد قرارات الإزالة، إذ تم فحص جميع الطلبات والتعامل معها، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها وفقًا للقانون.
استمرار اللقاءات الدورية
أكّدت محافظة الجيزة استمرار عقد اللقاءات الدورية مع المواطنين بجميع الأحياء والمراكز والمدن، بما يعزز جسور التواصل المباشر، ويسهم في سرعة حل المشكلات، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
