القابضة للمياه تدعو عملاء الأنشطة غير المنزلية لتحديث بياناتهم لضمان استدامة الخدمات
في خطوة تهدف إلى تعزيز جودة الخدمات وضمان استدامتها، دعت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عملاءها من أصحاب الأنشطة غير المنزلية إلى الإسراع في تحديث بياناتهم المسجلة لدى الشركات التابعة لها. يأتي ذلك في إطار حرص الشركة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة وضمان دقة البيانات، مما ينعكس إيجاباً على تجربة العملاء.
تفاصيل تحديث البيانات
أوضحت الشركة القابضة أن عملية تحديث البيانات تشمل جميع الأنشطة غير المنزلية، والتي تتضمن:
- الأنشطة السياحية
- الأنشطة التجارية
- الأنشطة الصناعية
يتطلب التحديث تقديم وثائق رسمية مثل السجل التجاري والبطاقة الضريبية، وذلك لضمان موثوقية المعلومات وتجنب أي أخطاء محتملة.
إجراءات التحديث والمكان
طلبت الشركة من عملائها ضرورة التوجه إلى أقرب فرع لخدمة العملاء أو مركز إيرادات تابع للشركات التابعة، لإتمام إجراءات تحديث البيانات. هذا الإجراء يسهم في:
- تحسين كفاءة الخدمات المقدمة
- تيسير التعامل مع العملاء في كافة المحافظات
- ضمان سرعة ودقة في المعاملات
كما أكدت الشركة أن تحديث البيانات يلعب دوراً محورياً في تعزيز دقة الفواتير، وتسريع تقديم الخدمات، وتعزيز التواصل الفعال مع العملاء. ودعت الجميع إلى الاستجابة السريعة لضمان الاستفادة الكاملة من الخدمات المقدمة، مما يدعم استقرار وموثوقية قطاع المياه والصرف الصحي في البلاد.
