أعلن جهاز حماية المستهلك عن بدء التشغيل التجريبي لمقره الجديد في محافظة الغربية، وذلك قبل الافتتاح الرسمي الذي سيتم في القريب العاجل. يأتي هذا الإجراء في إطار خطة الجهاز لتوسيع نطاق خدماته وتقديم الدعم اللازم للمستهلكين في مختلف المحافظات.
تفاصيل التشغيل التجريبي
أوضح الجهاز أن التشغيل التجريبي يهدف إلى اختبار كفاءة المقر الجديد وجاهزيته لاستقبال المواطنين، بالإضافة إلى تدريب الكوادر العاملة على الإجراءات الجديدة. وأشار إلى أن المقر يقع في موقع استراتيجي يسهل الوصول إليه من قبل المواطنين في الغربية والمحافظات المجاورة.
الخدمات المقدمة
سيقدم المقر الجديد مجموعة متنوعة من الخدمات، منها استقبال شكاوى المستهلكين والعمل على حلها، وتوعية المواطنين بحقوقهم وواجباتهم، بالإضافة إلى تنظيم حملات تفتيشية على الأسواق لضمان جودة المنتجات. كما سيتضمن المقر مركزًا للاتصالات لتلقي الاستفسارات والشكاوى عبر الهاتف.
أهداف الافتتاح
يهدف افتتاح المقر الجديد إلى تعزيز التواجد الميداني لجهاز حماية المستهلك في محافظة الغربية، وتقليل الضغط على الفروع الأخرى، وتقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة للمواطنين. كما يساهم في تحسين آليات الرقابة على الأسواق وضبط المخالفات.
يذكر أن جهاز حماية المستهلك يعمل تحت إشراف وزارة التموين والتجارة الداخلية، ويسعى دائمًا إلى تطوير خدماته بما يتوافق مع احتياجات المواطنين وتحقيق رضاهم.
