تحول رقمي وبنية تحتية.. تنفيذ استراتيجية متكاملة لتطوير مطار القاهرة الدولي
أعلنت وزارة الطيران المدني أن قيادات شركة ميناء القاهرة الجوي، بقيادة المحاسب مجدي إسحاق، تواصل جهودها لتنفيذ استراتيجية متكاملة للتطوير والتحديث، ترتكز على التحول الرقمي ورفع كفاءة البنية التحتية، وتحسين جودة الخدمات المقدمة لرواد مباني الركاب. وتهدف هذه الإجراءات إلى استيعاب النمو المتسارع في الحركة الجوية والسياحية، وتعظيم العوائد الاقتصادية، وترسيخ مكانة مصر كمركز إقليمي رائد في مجال الطيران المدني، بما يتسق مع أهداف التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030.
تطوير الأنظمة الذكية والخدمات الرقمية
أوضحت الوزارة في بيان لها إنجازات الربع الأول من العام الجاري، حيث شهد المطار تنفيذ حزمة متكاملة من المشروعات التي استهدفت تطوير المرافق القائمة بالتوازي مع خطط التوسعة المستقبلية، لتعزيز الطاقة الاستيعابية والارتقاء بتجربة السفر. وشمل التحول الرقمي رقمنة الخدمات وتقليل التدخل البشري لضمان انسيابية الحركة وأمن الركاب.
من أبرز المبادرات الرقمية المنفذة: تطبيق منظومة الليموزين والبارك الذكي المرتبطة إلكترونياً، حيث تم توفير 18 جهاز خدمة موزعة على مباني الركاب: 6 أجهزة بمبنى رقم (1)، و5 أجهزة بمبنى رقم (2)، و7 أجهزة بمبنى رقم (3). كما تم استحداث مناطق انتظار ذكية مزودة بشاشات عرض تفاعلية لتنظيم الحركة والقضاء على التكدسات أمام مباني الركاب.
وتم إلغاء العمل بكارت الجوازات الورقي للركاب المصريين في السفر والوصول بجميع مباني المطار، واستبداله بمنظومة رقمية متكاملة بالتعاون مع وزارة الداخلية، مما يسهم في تبسيط الإجراءات وتسريعها وتحسين تجربة السفر. كما تم تحديث أجهزة الـ Self Check-in بعدد 4 أجهزة بمبنى رقم (2) و16 جهازاً بمبنى رقم (3) لتقليل التكدس.
مناطق انتظار ذكية وتطوير الموقع الإلكتروني
أضافت الوزارة أنه تم استحداث مناطق انتظار (Waiting Area) مزودة بمقاعد مريحة وشاشات عرض ذكية توضح رقم السيارة واسم العميل ووقت الوصول. كما تم توريد أجهزة (SSBD) لإنزال الحقائب آلياً لسرعة شحن الأمتعة وطباعة بطاقات الصعود (Boarding Pass) وملصقات الحقائب (Bag Tag).
وشمل التطوير أيضاً الموقع الإلكتروني (CAC Website) ليتضمن مواعيد الرحلات وكافة الخدمات التفاعلية، وإطلاق خدمة «أهلاً» عبر الموقع مع إتاحة الدفع الإلكتروني. كما تم استحداث منظومة دفع الفيزا إلكترونياً عبر أكشاك مخصصة وموقع إلكتروني لتسهيل الإجراءات فور الوصول.
