نائب محافظ الفيوم يبحث 21 شكوى في لقاء خدمة المواطنين بهوارة عدلان
في إطار جهود التواصل المباشر مع المواطنين، كلف الدكتور محمد هانئ محافظ الفيوم، الإدارات المحلية بعقد لقاءات خدمة المواطنين في الوحدات المحلية والقرى والمراكز. تهدف هذه المبادرة إلى حل مشكلات المواطنين على أرض الواقع، مما يوفر الوقت والجهد المبذول في التوجه إلى ديوان عام المحافظة.
لقاء خدمة المواطنين في قرية هوارة عدلان
عقد الدكتور محمد التوني نائب محافظ الفيوم، لقاءً لخدمة المواطنين بمقر الوحدة المحلية لقرية هوارة عدلان، التابعة لمركز ومدينة الفيوم. خلال هذا اللقاء، التقى نائب المحافظ بـ 21 حالة متنوعة، بحضور رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفيوم، ورئيس وحدة المتابعة الميدانية، ومدير إدارة خدمة المواطنين، ورئيس الوحدة المحلية لقرية هوارة عدلان، وممثلي الإدارات الخدمية بمركز الفيوم.
تنوع الشكاوى والمشكلات المطروحة
شملت الشكاوى المقدمة طلبات مساعدات مالية، وتجهيز عرائس، وصرف علاج على نفقة الدولة، ووقف بطاقة "تكافل وكرامة"، وتوفير فرص عمل. كما برزت مشكلات رئيسية مثل نقص أسطوانات البوتاجاز وأزمة المواصلات في القرية. وجه نائب المحافظ ممثلي الجهات المختصة بدراسة هذه الحالات وحل جميع المشكلات في أسرع وقت ممكن.
توجيهات عاجلة لحل الأزمات
فيما يتعلق بأزمة البوتاجاز، وجه نائب المحافظ بسرعة توفير أسطوانات البوتاجاز لعدد من الأسر، وكلف مسئولي مديرية التموين والجهات المعنية بتوفير سيارة لتوزيع الأسطوانات بالوحدة المحلية، وذلك للتيسير على المواطنين. كما وجه مسئول قطاع الكهرباء بإعداد مقايسة لمحول كهرباء المجمع الطبي الخيري بالقرية، تمهيدًا لافتتاحه وتقديم الخدمة الطبية لأهالي القرية.
تحسين خدمات النقل والمواصلات
أما بشأن أزمة المواصلات، فقد وجه نائب المحافظ مدير إدارة المواقف بدراسة توفير خطوط سير تخدم قرية دمشقين، بهدف تيسير حركة تنقل المواطنين وتحسين خدمات النقل بقرية هوارة عدلان والقرى المجاورة. هذه الخطوة تأتي استجابة لشكاوى المواطنين حول صعوبة التنقل في المنطقة.
يذكر أن هذه اللقاءات تأتي ضمن استراتيجية المحافظة لتعزيز التواصل مع المواطنين وضمان حل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع، مما يساهم في تحسين جودة الحياة والخدمات المقدمة في مختلف القرى والمراكز.
