استهل اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، كلمته خلال اجتماع لجنة القوى العاملة بمجلس النواب اليوم بتقديم اعتذار رسمي للمواطنين، ولا سيما أصحاب المعاشات، على خلفية التأخير في صرف بعض المستحقات بسبب المشكلات التي شهدتها منظومة التشغيل الإلكترونية.
انتقادات النواب لغياب رئيس الهيئة
كما تقدم رئيس الهيئة باعتذار إلى أعضاء مجلس النواب عن عدم حضوره الجلسة السابقة، التي شهدت انتقادات واسعة من النواب بسبب غيابه عن مناقشة أزمة تعطل منظومة التأمينات. جاء ذلك خلال اجتماع لجنة القوى العاملة برئاسة النائب محمد سعفان، حيث تمت مناقشة أزمة صرف المعاشات وتعطل المنظومة الإلكترونية للتأمينات، وذلك في ضوء عدد من طلبات الإحاطة المقدمة من النواب بشأن نقص منافذ الصرف، وتعطل نظام CRM الجديد، وما ترتب عليه من تعطيل مصالح أصحاب المعاشات والمواطنين.
أسباب تعطل المنظومة الإلكترونية
وشهد الاجتماع حضور النائب أحمد عبد الجواد، رئيس الهيئة البرلمانية لحزب مستقبل وطن، إلى جانب الدكتور جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، ولفيف من أعضاء المجلس من مختلف التيارات. وتناقش اللجنة خلال الاجتماع أسباب تعطل المنظومة الإلكترونية، وتأثير ذلك على خدمات التأمينات وصرف المستحقات، إضافة إلى بحث حلول عاجلة لضمان انتظام صرف المعاشات وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدًا عودة السيستم للعمل بشكل طبيعي قريبًا.
