يعاني بعض مستخدمي العدادات مسبقة الدفع من نفاد رصيد شحن الكهرباء بشكل أسرع من المعتاد، مما يدفعهم إلى إعادة الشحن على فترات متقاربة. وفي هذا السياق، كشفت الشركة القابضة لكهرباء مصر عن عدد من الأخطاء الشائعة التي تؤدي إلى زيادة استهلاك الكهرباء واستنزاف رصيد العداد، سواء كان ذكياً أو كودياً.
أخطاء تسرّع نفاد رصيد عداد الكهرباء
أوضحت الشركة، عبر منشور رسمي على صفحتها بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أن هناك 8 ممارسات يومية يقع فيها بعض المشتركين وتتسبب في ارتفاع معدلات الاستهلاك، يأتي على رأسها عدم استخدام لمبات «LED» الموفرة للطاقة، وترك باب الثلاجة مفتوحاً لفترات طويلة، مما يزيد من استهلاك الكهرباء للحفاظ على درجة التبريد.
وتشمل الأخطاء تشغيل أجهزة التكييف مع ترك الأبواب أو النوافذ مفتوحة، وعدم إغلاق التكييف قبل مغادرة الغرفة بنحو 15 دقيقة، بالإضافة إلى ترك الأجهزة الكهربائية متصلة بالكهرباء بعد إيقاف تشغيلها، وهو ما يؤدي إلى استهلاك طاقة دون الاستفادة منها.
وتابعت الشركة أن من بين الأسباب الأخرى التي ترفع قيمة الاستهلاك تشغيل السخان الكهربائي قبل الاستخدام بوقت طويل، وإهمال أعمال الصيانة الدورية للمصاعد الكهربائية التي تستهلك كميات كبيرة من الطاقة، فضلاً عن تشغيل غسالة الأطباق بحمولة غير مكتملة، مما يضطر المستخدم إلى تشغيلها أكثر من مرة، ويؤدي إلى استهلاك كهرباء إضافية.
ماذا يحدث عندما يصل الرصيد إلى 10 جنيهات؟
أكدت الشركة القابضة لكهرباء مصر أن العدادات مسبقة الدفع مزودة بنظام إنذار يساعد المشتركين على متابعة الرصيد المتبقي وتجنب انقطاع التيار الكهربائي بشكل مفاجئ. ويظهر الإنذار الأول عندما يصل الرصيد إلى 10 جنيهات، حيث تتحول لمبة الرصيد الموجودة على يمين شاشة العداد إلى اللون الأحمر لتنبيه المستخدم بضرورة إعادة الشحن.
وأشارت إلى أنه في حالة انقطاع الكهرباء بسبب نفاد الرصيد، يمكن للمشترك إدخال كارت العداد في الجهاز دون الحاجة إلى شحنه فورًا، ليعمل العداد بشكل مؤقت إلى حين إعادة شحن الرصيد واستعادة الخدمة بصورة طبيعية.
خطوات استخراج كارت شحن عداد الكهرباء بدل فاقد
في حال فقدان كارت شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع، يتعين على المشترك التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها، مع تقديم صورة واضحة للعداد موضح بها رقم العداد، وصورة بطاقة الرقم القومي والأصل للاطلاع عليه.
وأوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أن استخراج كارت شحن بدل فاقد لا يتطلب تحرير محضر رسمي، وإنما يكتفي المواطن بتقديم إقرار كتابي يفيد بفقدان الكارت، إلى جانب بطاقة الرقم القومي وإيصال شحن سابق أو كود المشترك.
كم يستغرق استخراج الكارت الجديد؟
بعد استكمال المستندات المطلوبة وسداد الرسوم المقررة، يتم إصدار كارت شحن جديد وتفعيله خلال مدة تتراوح بين 25 و30 دقيقة. ونصح الجهاز المواطنين بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة فور فقدان كارت شحن العداد، لتجنب أي مشكلات قد تؤثر على عملية الشحن أو انتظام التغذية الكهربائية، مع ضرورة متابعة الرصيد بشكل دوري وترشيد استهلاك الأجهزة الكهربائية للحفاظ على الرصيد لأطول فترة ممكنة.
