محافظ أسوان يتفقد مركز الأورام ويوجه بتقليل فترات الانتظار وصرف العلاج فوراً
في زيارة ميدانية مفاجئة، تفقد المهندس عمرو لاشين محافظ أسوان مركز الأورام بالمحافظة، وذلك لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة للمرضى. جاءت هذه الجولة في إطار حرص المحافظ على تحسين جودة الرعاية الصحية وتخفيف الأعباء عن المواطنين، مع التركيز على تعزيز كفاءة العمل داخل المركز.
توجيهات عاجلة لتحسين الخدمات
خلال جولته التفقدية، شدد المحافظ على ضرورة سرعة إنهاء إجراءات الكشف والفحوصات الطبية للحالات المرضية، وتقليل فترات الانتظار لأقصى درجة ممكنة. كما أكد على أهمية التأكد من توافر المستلزمات الطبية وصرف العلاج بشكل فوري، بما يخفف المعاناة عن المرضى وذويهم، ويعزز من كفاءة العمل داخل المركز، خاصةً أنه يأتي ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.
حوار مباشر مع المرضى
حرص محافظ أسوان على التجول داخل صالات الانتظار والأقسام المختلفة، حيث أجرى حواراً مباشراً مع عدد من المرضى للاستماع إلى آرائهم حول مستوى الخدمة المقدمة. وأكد لهم بأن الارتقاء بالقطاع الصحي يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي خلال المرحلة الحالية، تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي.
شرح منظومة العمل للمواطنين
وجه المحافظ إدارة رضا المنتفعين بضرورة شرح منظومة العمل وطريقة الحجز للمواطنين المترددين على المركز أثناء فترة انتظار الكشف عليهم. وذلك حتى يكون المواطن على دراية تامة وكاملة بطريقة التعامل مع النظام الخاص بالحجز والتردد على العيادات، مما يسهم في تحسين تجربة المرضى.
توفير الأدوية غير المتوفرة
كلف المحافظ بحصر كافة الأدوية غير المتوفرة في صيدلية المركز، وذلك لمخاطبة التأمين الصحي الشامل وهيئة الرعاية الصحية لتوفيرها في أسرع وقت. وأشار إلى أن الغرض من الزيارات المفاجئة ليس توجيه اللوم أو العقاب، ولكن بغرض التعرف على المشاكل ووضع الحلول المتاحة والمناسبة لها، على أن يلي ذلك تطبيق مبدأ المحاسبة والمساءلة بكل شفافية.
إمكانيات مركز أورام أسوان
من جانبه، أوضح الدكتور محمد الطلى مدير مركز أورام أسوان بأن المركز يقدم الخدمة لقطاع كبير من مرضى الأورام بمحافظات جنوب الصعيد. وأشار إلى أن المركز يضم 58 سريراً داخلياً، و6 أسرة رعاية مركزة، وغرفتي عمليات، و23 سريراً للعلاج الكيماوي، و3 أسرة للطوارئ، بالإضافة إلى 11 عيادة خارجية تستقبل نحو 80 ألف متردد سنوياً.
أحدث الأجهزة الطبية
أضاف مدير المركز أن المركز مجهز بأحدث الأجهزة الطبية المتطورة، من بينها جهاز العلاج الإشعاعي لمرضى الأورام، وجهاز الرنين المغناطيسي، وجهاز الأشعة التداخلية لحقن حالات الألم والأورام. فضلاً عن جهاز الماموجرام لأشعة الثدي، وجهاز الأشعة المقطعية، مما يسهم في رفع كفاءة الخدمة الطبية المقدمة، وتقديم رعاية صحية متكاملة وفقاً لأعلى المعايير، وتقليل الحاجة لتحويل الحالات خارج المحافظة.
