كشفت دراسة حديثة أجرتها مؤسسة غير ربحية عن نتائج صادمة لاختبار فعالية أدوات حماية الأطفال على منصات التواصل الاجتماعي، حيث أظهرت أن معظم هذه الأدوات تفشل في حظر المحتوى الضار بشكل كافٍ.
تفاصيل الدراسة ونتائجها
قامت الدراسة باختبار 12 تطبيقاً من أشهر تطبيقات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك فيسبوك وإنستغرام وتيك توك وسناب شات ويوتيوب، وذلك باستخدام حسابات وهمية لأطفال تتراوح أعمارهم بين 8 و12 عاماً. وتم تقييم قدرة هذه المنصات على حظر المحتوى المتعلق بالعنف والتنمر والمواد الإباحية والمحتوى الترويجي للمخدرات.
ووفقاً للدراسة، فإن نسبة الفشل في حظر المحتوى الضار بلغت 80% في بعض التطبيقات، حيث تمكنت الحسابات الوهمية من الوصول إلى محتوى غير لائق بسهولة. وأشارت الدراسة إلى أن تطبيق تيك توك كان الأسوأ أداءً، حيث فشل في حظر 90% من المحتوى الضار، بينما كان يوتيوب الأفضل أداءً لكنه لا يزال يعاني من ثغرات كبيرة.
تصريحات المسؤولين
قال الدكتور أحمد الشريف، الباحث الرئيسي في الدراسة: "نتائج الدراسة مقلقة للغاية، فهي تظهر أن أدوات الحماية الحالية غير كافية لحماية أطفالنا. نحن بحاجة إلى تحسين هذه الأدوات بشكل عاجل وتطوير آليات أكثر فعالية". وأضاف: "المنصات الاجتماعية تتحمل مسؤولية كبيرة في حماية المستخدمين الصغار، ويجب أن تكون أكثر شفافية حول كيفية عمل أدوات الحماية الخاصة بها".
تأثير النتائج على الأسر
تثير هذه النتائج قلقاً كبيراً لدى الأسر التي تعتمد على هذه الأدوات لحماية أطفالها أثناء تصفح الإنترنت. وتوصي الدراسة بضرورة عدم الاعتماد الكلي على أدوات الحماية الأبوية، بل يجب أن تكون جزءاً من استراتيجية أوسع تشمل التوعية والرقابة المباشرة.
كما دعت الدراسة منصات التواصل الاجتماعي إلى تحسين خوارزمياتها وتوفير تقارير دورية عن فعالية أدوات الحماية، بالإضافة إلى التعاون مع المؤسسات المستقلة لإجراء اختبارات منتظمة.
ردود فعل المنصات
من جهتها، أصدرت بعض المنصات بيانات رداً على الدراسة، حيث أكدت تيك توك أنها تعمل باستمرار على تحسين أدوات الحماية وأنها استثمرت ملايين الدولارات في هذا المجال. وقال متحدث باسم تيك توك: "نحن ملتزمون بتوفير بيئة آمنة للمستخدمين الصغار، ونرحب بالدراسات المستقلة التي تساعدنا على تحسين خدماتنا".
كما أكدت فيسبوك وإنستغرام أنهما قامتا بتحديث سياسات الحماية مؤخراً وأضافتا ميزات جديدة مثل أدوات الرقابة الأبوية المحسنة والإبلاغ السهل عن المحتوى غير اللائق.
توصيات للآباء
قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات للآباء لتعزيز حماية أطفالهم على الإنترنت، منها:
- تفعيل أدوات الرقابة الأبوية المتاحة على جميع الأجهزة التي يستخدمها الأطفال.
- مراقبة نشاط الأطفال على الإنترنت بانتظام وليس فقط الاعتماد على الأدوات التلقائية.
- توعية الأطفال بمخاطر الإنترنت وكيفية التعامل مع المحتوى غير المناسب.
- استخدام برامج إضافية لحظر المواقع الضارة بالإضافة إلى أدوات المنصات.
وتأتي هذه الدراسة في وقت تتزايد فيه الدعوات لتشديد الرقابة على محتوى الأطفال على الإنترنت، حيث تطالب العديد من المنظمات غير الحكومية بوضع قوانين أكثر صرامة تلزم المنصات بحماية المستخدمين الصغار.
