أكدت الشركة القابضة لكهرباء مصر أن العديد من مستخدمي العدادات مسبقة الدفع يعانون من انقطاع مفاجئ للتيار الكهربائي رغم توفر رصيد كافٍ، موضحة أن السبب الرئيسي في معظم الحالات هو ما يُعرف بـ"الحمل الزائد" (Overload)، أي تجاوز القدرة الكهربائية المسموح بها للعداد.
كيف يعمل العداد عند تجاوز الأحمال؟
أوضحت الشركة في منشور توعوي على صفحتها الرسمية بفيسبوك أن العدادات الذكية مزودة بأنظمة حماية تعمل على فصل التيار تلقائياً عند زيادة الأحمال الكهربائية، وذلك لحماية التوصيلات الداخلية ومنع تعرض الأسلاك والمكونات الكهربائية للتلف أو الاحتراق.
علامات التحذير المبكرة
أشارت الشركة إلى أن أولى العلامات التحذيرية لوجود حمل زائد هي ظهور كلمة "أحمال" أو "Overload" على شاشة العداد، وهو مؤشر واضح على تجاوز الاستهلاك الحد الأقصى المسموح به. كما لفتت إلى أن سرعة وميض اللمبة الحمراء الخاصة بالنبضات تعد مؤشراً مهماً على ارتفاع الاستهلاك؛ حيث إن الوميض السريع للغاية أو الإضاءة شبه المستمرة يدل على سحب تيار كهربائي مرتفع نتيجة تشغيل عدة أجهزة كثيفة الاستهلاك في وقت واحد، مثل أجهزة التكييف والسخانات والغسالات.
إجراءات العداد عند الحمل الزائد
أضافت الشركة أن العداد لا يفصل التيار بشكل نهائي من المرة الأولى، بل يقوم بفصل الكهرباء مؤقتاً لمدة تقارب خمس دقائق كرسالة تحذيرية للمشترك، مما يتيح له فرصة تخفيف الأحمال وفصل بعض الأجهزة مرتفعة الاستهلاك قبل عودة التيار تلقائياً. وحذرت من أن استمرار الأحمال المرتفعة بعد عودة الكهرباء قد يؤدي إلى تكرار الفصل ثلاث مرات متتالية، وعندها يتوقف العداد عن إعادة التيار تلقائياً، مما يستدعي مراجعة شركة الكهرباء لإعادة تفعيل العداد.
نصائح لإدارة الأحمال المنزلية
أكدت الشركة أهمية إدارة الأحمال المنزلية بشكل صحيح، خاصة عند تشغيل الأجهزة عالية الاستهلاك مثل التكييفات والسخانات الكهربائية والمكاوي والأفران الكهربائية والغلايات، مشددة على ضرورة تجنب تشغيل أكثر من جهاز كثيف الاستهلاك في الوقت نفسه لتفادي تجاوز القدرة المسموح بها.
الأحمال الخفية التي قد تسبب المشكلة
نبهت الشركة إلى وجود ما وصفته بـ"الأحمال الخفية"، مثل الأجهزة المتروكة في وضع الاستعداد (Standby) أو الشواحن المتصلة بالكهرباء دون استخدام، فضلاً عن مواتير المياه التي تسحب تياراً مرتفعاً لحظة بدء التشغيل، وهو ما قد يساهم في زيادة الحمل على العداد.
خطورة التوصيلات الكهربائية الضعيفة
في السياق ذاته، حذرت الشركة من خطورة ضعف أو تهالك التوصيلات الكهربائية الداخلية، مؤكدة أن استخدام أسلاك غير مناسبة أو وجود وصلات كهربائية رديئة قد يؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة وزيادة الفاقد الكهربائي، بما يؤثر على كفاءة الشبكة الداخلية ويزيد من احتمالات فصل العداد.
ودعت الشركة المواطنين إلى متابعة شاشة العداد بشكل دوري، والتأكد من سلامة التوصيلات الكهربائية داخل المنازل، والاستعانة بفنيين متخصصين لفحص الأحمال وتوزيعها بصورة آمنة، مما يضمن استقرار التغذية الكهربائية وتجنب الانقطاعات المفاجئة.
