تأمين بني سويف يوقف التعامل مع مراكز المسح الذري التي تفرض رسوماً إضافية على المرضى
في خطوة حاسمة لمعالجة شكاوى المرضى، قررت هيئة التأمين الصحي في محافظة بني سويف إيقاف التعامل مع مراكز المسح الذري التي كانت تفرض رسوماً إضافية على مرضى الأورام، وذلك بعد تلقي شكاوى عديدة من المرضى الذين يعانون من أعباء مالية جراء هذه الممارسات غير القانونية.
استجابة سريعة للشكاوى
جاءت هذه الخطوة استجابة لشكوى تم رصدها بشأن تضرر بعض مرضى الأورام من تحصيل مبالغ مالية إضافية نظير خدمات المسح الذري، مما تسبب في معاناة وأعباء مالية كبيرة لهم. وقد كلف المحافظ اللواء عبد الله عبد العزيز بسرعة فحص هذه الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجتها.
وأوضح الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير عام فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي ببني سويف، أنه خلال فترة سابقة، كان يتم التعامل مع مركزين لإجراء خدمات المسح الذري داخل المحافظة، وقاما بتحصيل مبالغ مالية من المرضى تحت مسمى "فرق صبغة"، مما أثار استياء المرضى ودفعهم لتقديم شكاوى رسمية.
إجراءات فورية وبدائل جديدة
وبمجرد تلقي شكاوى المرضى، تم فحص الأمر على الفور، واتخذت الهيئة إجراءات سريعة للتوجه للتعاقد مع جهات أخرى لا تقوم بتحصيل أية مبالغ إضافية من المنتفعين. وشملت هذه الجهات البديلة:
- مستشفى السلام الدولي
- مستشفى 57357
- معهد الأورام
وأضاف الدكتور محمد يحيى إسماعيل أنه تم إيقاف التعامل مع المركزين المشار إليهما ورفعهما من على منظومة التعاقدات، مع إخطار المرضى بالجهات البديلة المتاحة، لضمان حصولهم على الخدمة دون أعباء مالية إضافية.
مراقبة مستمرة وإعادة التعامل
كما أشار إلى أنه لاحقاً، تم إعادة التعامل مع أحد المركزين بعد التأكد من التزامه بعدم تحصيل أية مبالغ من المرضى، مما يعكس حرص الهيئة على توفير خدمات صحية عالية الجودة دون إرهاق المرضى مادياً.
هذه الخطوة تأتي في إطار جهود هيئة التأمين الصحي لتحسين الخدمات الصحية وتخفيف العبء على المرضى، خاصة في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة التي يعاني منها الكثيرون.
