بنك CIB يعلن عن الإيقاف النهائي للمحفظة الذكية في أبريل
يتساءل العديد من عملاء البنك التجاري الدولي CIB عن الموعد النهائي لإلغاء المحفظة الذكية بشكل كامل، حيث أكد مسؤولو البنك أن القرار قد تم إبلاغه للعملاء عبر رسائل رسمية.
تفاصيل إيقاف الخدمات والمواعيد المحددة
أوضح البنك التجاري الدولي أن جميع خدمات المحفظة الذكية، بما في ذلك شحن الرصيد واستقبال التحويلات وخدمات مثل QR purchase وVCN، تم إيقافها اعتبارًا من الأول من مارس الجاري. وسيتم الإيقاف النهائي للمحفظة الذكية بتاريخ 15 أبريل، مع تحويل الأرصدة المتبقية خلال شهر أبريل.
آلية استرداد الأموال للعملاء بعد الإيقاف
كشف البنك عن خطوات استرداد الأموال للعملاء بعد إقرار إيقاف المحفظة الذكية، حيث سيتم تحويل الرصيد تلقائيًا إلى الحساب الرئيسي للعميل إذا كان لديه حساب بنكي نشط في بنك CIB. في حالة عدم وجود حساب بنكي أو إذا كان الحساب غير مفعل، ولكن العميل يمتلك بطاقة ائتمانية سارية، سيتم تحويل الرصيد المتبقي عليها.
أما إذا لم يكن لدى العميل أي من منتجات البنك، فيمكنه زيارة أحد فروع البنك التجاري الدولي شخصيًا لاستلام الرصيد نقدًا. وأكد البنك على أهمية متابعة العملاء للرسائل الرسمية لتجنب أي تأخير في عملية الاسترداد.
شروط إصدار البطاقات الائتمانية في بنك CIB
من جانب آخر، أثار بعض العملاء تساؤلات حول إمكانية إصدار بطاقة ائتمانية بضمان بطاقة أخرى، حيث أوضح مسؤولو البنك أن هناك شروطًا محددة لإصدار البطاقات الائتمانية، تشمل:
- إصدار البطاقة بضمان نقدي مثل شهادات الاستثمار أو الودائع عبر فروع البنك.
- إصدار البطاقة بدون غطاء نقدي من خلال برامج مثل بضمان مفردات الراتب للموظفين أو كشف حساب بنكي لأصحاب الأعمال.
- تخصيص بطاقات لأعضاء هيئة التدريس.
- برنامج لأصحاب المهن الحرة، مثل الأطباء وأصحاب العيادات والمكاتب الاستشارية الهندسية والمحاسبين القانونيين.
يذكر أن البنك التجاري الدولي CIB يواصل تقديم خدمات مصرفية متنوعة، مع التركيز على تلبية احتياجات العملاء في ظل التطورات التكنولوجية المستمرة في القطاع المالي.
