تحديث مارس 2026 يتسبب في مشكلة Bootloop لهواتف جوجل بيكسل
كشفت تقارير تقنية حديثة أن تحديث مارس 2026، المعروف باسم Pixel Feature Drop أو Android 16 QPR3، تسبب في مشكلة خطيرة لهواتف جوجل بيكسل، حيث دخلت العديد من الأجهزة في حالة «Bootloop»، وهي حلقة إعادة تشغيل لا تنتهي، مما جعلها عالقة وغير قابلة للاستخدام بشكل عملي.
انتشار المشكلة عبر أجيال متعددة من هواتف بيكسل
أوضحت التقارير، بما في ذلك تغطية من موقع 9to5Google، أن الشكاوى بدأت تظهر خلال الأسبوعين الماضيين على منتدى تتبع الأعطال الرسمي من جوجل Issue Tracker، بالإضافة إلى منصات مثل Reddit. على الرغم من أن المشكلة لا تضرب كل الأجهزة، إلا أنها ليست حالة فردية، حيث تأثرت هواتف من أجيال مختلفة، تشمل:
- سلسلة Pixel 6
- Pixel 7 و Pixel 7a
- Pixel 8
- أحدث الأجهزة مثل Pixel 10 و Pixel 10 Pro XL
وتتباين الأعراض بين الحالات، حيث يتوقف بعض الهواتف عند شعار جوجل «G» ويعيد التشغيل باستمرار، بينما لا تستجيب أخرى إلا عند توصيل الشاحن، أو تظهر رسائل تحذيرية حول تلف نظام أندرويد.
صعوبة الحلول التقليدية وفقدان البيانات
في الحالات العادية، يُنصح بإعادة ضبط المصنع لحل مشاكل الإقلاع، لكن التقارير تشير إلى أن بعض المستخدمين لم يتمكنوا من الوصول إلى وضع الاسترجاع لإجراء هذه الخطوة. حتى عندما استطاع البعض الدخول إلى Fastboot أو Recovery، استمرت المشكلة بعد محاولات تفليش الروم يدويًا.
الأمر الأكثر إحباطًا هو أن إعادة ضبط المصنع، إذا تمكن منها المستخدم، تؤدي إلى فقدان جميع البيانات المخزنة على الهاتف، ما لم يكن قد تم تفعيل نسخ احتياطي مسبق عبر خدمات مثل Google One، مما يزيد من حدة الموقف للمتضررين.
رد فعل جوجل والتوصيات للمستخدمين
أكدت جوجل في تعليق رسمي على IssueTracker أنها على علم بالمشكلة وأن فرق الهندسة تعمل بنشاط على تحديد السبب وإيجاد حل، مع طلب تقارير أعطال إضافية من المستخدمين. حتى الآن، لم تعلن الشركة عن تحديث إصلاحي أو جدول زمني للحل.
تنصح المواقع التقنية، بما في ذلك 9to5Google، مستخدمي بيكسل بالتعامل بحذر:
- تأجيل تثبيت تحديث مارس يدويًا إذا كان الهاتف يعمل جيدًا ولم يصله التحديث تلقائيًا.
- التواصل مع الدعم الرسمي إذا دخل الهاتف في Bootloop، خاصة إذا كان ضمن فترة الضمان.
- محاولة الإقلاع عبر الوضع الآمن في بعض الحالات، على الرغم من أنها ليست حلًا مضمونًا للجميع.
في النهاية، تسلط هذه الحادثة الضوء على المخاطر المحتملة للتحديثات الكبرى، وتذكر المستخدمين بأهمية تفعيل النسخ الاحتياطي الدوري قبل أي تحديث رئيسي، لتجنب تحول الهواتف إلى أجهزة غير قابلة للاستخدام بسبب أخطاء برمجية.
