مبادرة 'المحافظ هيجيلك' تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر مع أهالي دمياط
في خطوة تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، أطلق الدكتور حسام الدين فوزي، محافظ دمياط، مبادرة جديدة تحت عنوان 'المحافظ هيجيلك'. تأتي هذه المبادرة في إطار سعي المحافظة لخلق قنوات تواصل مباشرة وفعالة مع أهالي المحافظة، من خلال انتقال المحافظ أسبوعيًا إلى المراكز والمدن المختلفة لبحث مطالب المواطنين والاستماع إلى احتياجاتهم عن قرب.
لقاء مباشر في كفر البطيخ يناقش مطالب المواطنين
عقد الدكتور حسام الدين فوزي، محافظ دمياط، لقاءً مباشرًا مع عدد من المواطنين في مقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة كفر البطيخ، وذلك يوم الثلاثاء الموافق 21 أبريل 2026. جاء هذا اللقاء كجزء من فعاليات مبادرة 'المحافظ هيجيلك'، التي تهدف إلى تسهيل التواصل بين المسؤولين المحليين والمواطنين، وضمان معالجة شكاواهم ومطالبهم بسرعة وكفاءة.
حضر اللقاء الدكتور محمد فوزي، نائب محافظ دمياط، واللواء الدكتور طارق بحيري، السكرتير العام المساعد، ومحمد الشبراوي، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة كفر البطيخ، بالإضافة إلى ممثلي القطاعات المختلفة المعنية بالمطالب والشكاوى التي تقدم بها المواطنين.
استماع مباشر وتسليم شهادات صلاحية للمواطنين
خلال اللقاء، استمع الدكتور حسام الدين فوزي إلى المواطنين وبحث مطالبهم مع المعنيين من القطاعات المختلفة. كما قام بتسليم شهادات بيان صلاحية لعدد من المواطنين، مؤكدًا على حرص المحافظة على خلق قنوات مباشرة للتواصل مع أهالي المحافظة، وتلبية مطالبهم، وحل مشاكلهم بأسرع وقت ممكن.
وأكد محافظ دمياط أن هذه المبادرة تعكس التزام المحافظة بتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتعزيز الشفافية في التعامل مع قضاياهم اليومية.
آلية عمل المبادرة: توجيه المواطنين إلى المراكز التكنولوجية
أكدت محافظة دمياط مجددًا على أن آلية العمل بمبادرة 'المحافظ هيجيلك' تتطلب فقط توجه المواطن إلى المركز التكنولوجي التابع لمدينته، لتقديم طلب رسمي يتضمن اسمه ورقم هاتفه وسرد المشكلة أو الطلب. هذا الإجراء يهدف إلى ضمان تسجيل البيانات بدقة، وتوجيهها إلى الجهات المختصة فور استلامها، مما يسرع من عملية معالجة الشكاوى والمطالب.
تهدف هذه الخطوة إلى تبسيط الإجراءات للمواطنين، وتقليل الوقت اللازم لحل مشاكلهم، مع ضمان متابعة دقيقة من قبل المسؤولين المحليين.
تطلعات مستقبلية: تعميم المبادرة على جميع مراكز ومدن المحافظة
تخطط محافظة دمياط لتعميم مبادرة 'المحافظ هيجيلك' على جميع المراكز والمدن التابعة للمحافظة، لضمان وصول خدمات التواصل المباشر إلى أكبر عدد ممكن من المواطنين. يأتي هذا في إطار استراتيجية شاملة لتحسين الخدمات العامة، وتعزيز الثقة بين المواطنين والمؤسسات الحكومية.
من المتوقع أن تساهم هذه المبادرة في رفع مستوى الرضا العام بين أهالي دمياط، وتحسين جودة الحياة اليومية من خلال معالجة القضايا المحلية بفعالية وسرعة.
