محافظ القاهرة يعلن عن خطوط ساخنة للشكاوى ويؤكد رفع الاستعدادات لاستقبال عيد الفطر
أعلن الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، عن تفعيل خطوط ساخنة مخصصة لاستقبال شكاوى المواطنين خلال إجازة عيد الفطر المبارك، وذلك في إطار خطة شاملة لرفع درجة الاستعداد القصوى بالعاصمة.
رفع درجة الاستعداد وإلغاء الإجازات
جاء ذلك خلال اجتماع المجلس التنفيذي لمحافظة القاهرة، الذي عقد لمتابعة استعدادات العيد، بحضور نواب المحافظ للمناطق الأربعة، ومديري مديريات الخدمات، ورؤساء الأحياء، وعدد من القيادات المحلية. وأكد المحافظ أن القاهرة رفعت درجة الاستعداد القصوى في جميع الأحياء ومديريات الخدمات، مع إلغاء الإجازات لضمان تقديم الخدمات بسلاسة.
غرف عمليات تعمل على مدار الساعة
وأشار إلى أن مركز الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، وغرفة العمليات المركزية بالمحافظة، ستعملان على مدار 24 ساعة طوال أيام العيد. كما تم ربطهما بغرف عمليات المديريات الخدمية والأحياء لمتابعة الخدمات وتسهيل التواصل مع المواطنين.
وأوضح المحافظ أن المواطنين يمكنهم التواصل مع غرفة العمليات المركزية عبر الرقمين الساخنين 15496 و114 للإبلاغ عن أي مشكلات في الخدمات، مع التأكيد على العمل على حلها فورًا.
تشديد الرقابة على الخدمات والمرافق
وشدد محافظ القاهرة على رؤساء الأحياء بالتواجد الدائم طوال العيد، مع تنظيم ورديات عمل على مدار الساعة لضمان توافر جميع الخدمات. كما أكد على رفع الاستعداد داخل الأجهزة التنفيذية للتصدي لأي محاولات للبناء المخالف، مع اتخاذ إجراءات حاسمة لإزالة التعديات فورًا.
ضمان توافر السلع الغذائية والرقابة على الأسواق
وأضاف أن المحافظة اتخذت إجراءات لتوفير السلع الغذائية، حيث ستعود المخابز لمواعيد العمل ما قبل رمضان، مع تشديد الرقابة لضمان جودة الخبز. كما طالب بتشديد الرقابة على الأسواق والمحال لمنع الاستغلال وضبط الأسعار.
حملات صحية ونظافة شاملة
وشدد على مديريات الطب البيطري والصحة والتموين لعمل حملات مشتركة لفحص منافذ بيع الأسماك الطازجة والمملحة والمدخنة، حفاظًا على الصحة العامة. كما أكد على تكثيف حملات النظافة في الحدائق والمتنزهات والطرق الرئيسية، مع صيانة أعمدة الإنارة والولاعات لضمان كفاءتها.
التنسيق مع قطاعات الصحة والنقل
وأشار إلى التنسيق مع مديرية الصحة والإسعاف لاستعداد المستشفيات وتوافر الأدوية، خاصة لحالات التسمم. كما شدد على هيئة النقل العام لزيادة عدد الحافلات وتقليل زمن التقاطر لمنع التكدس، ومتابعة مواقف السيارات لمنع استغلال المواطنين.
ضبط حركة المرور والمرافق العامة
وطالب بتنظيم حملات مع شرطة المرافق لضبط الباعة الجائلين ورفع الإشغالات، خاصة أمام الحدائق. كما أكد على التنسيق مع إدارة شرطة المسطحات المائية لمراقبة المراسي النيلية وضمان شروط الأمن والسلامة، مع الالتزام بحمولة المراكب.
وأخيرًا، طالب المحافظ بالتنسيق مع إدارة مرور القاهرة لضمان سيولة الحركة المرورية خلال إجازة العيد، مؤكدًا على أن جميع الإجراءات تهدف إلى توفير بيئة آمنة ومريحة للمواطنين.
