استجابة سريعة من محافظ الغربية لشكاوى المواطنين بشأن إغلاق شارع حيوي
في إطار حرصه على التفاعل الفوري مع شكاوى المواطنين، وجّه اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، محافظ الغربية، بسرعة فحص شكوى واردة من أحد سكان حي ثانِ المحلة. تضمنت الشكوى تضرر عدد من الأهالي من قيام أحد القائمين على أعمال البناء بإغلاق شارع 55 بمنطقة منشية البكري، وهو أحد الشوارع الرئيسية والحيوية في المنطقة.
تأثير الإغلاق على حركة المرور والمواطنين
أدى إغلاق هذا الشارع إلى إعاقة حركة المارة والمركبات بشكل كبير، مما تسبب في تعطيل المواطنين عن التوجه إلى أعمالهم صباحًا. وقد جاءت توجيهات المحافظ لتعكس نهجًا ثابتًا في العمل التنفيذي بالمحافظة، حيث أكد على أهمية سرعة الاستجابة للشكاوى كأولوية قصوى.
التعامل الميداني الفوري والإجراءات القانونية
وعلى الفور، وتنفيذًا لتوجيهات المحافظ، توجّه مدير الإشغالات بحي ثانِ المحلة إلى موقع الشكوى. تم التعامل الميداني الفوري مع المخالفة، حيث اتخذت الإجراءات القانونية اللازمة، بما في ذلك تحرير محضر إشغالات ومحضر بيئة. كما تم إزالة أسباب الشكوى وفتح الشارع بالكامل أمام حركة المواطنين، مما أعاد الانسيابية المرورية إلى طبيعتها.
تأكيد على استمرار الحملات وردع المخالفين
وأوضح المحافظ أن أجهزة المحافظة تعمل بروح الفريق الواحد لخدمة المواطن، مشددًا على استمرار الحملات المكثفة لرفع الإشغالات والتصدي لأي تعديات على حرم الطرق أو مخالفات البناء. هذا يأتي حفاظًا على حقوق المواطنين وصونًا لهيبة الدولة وتطبيقًا للقانون على الجميع دون استثناء.
تعزيز ثقة المواطن في مؤسسات الدولة
وشدد محافظ الغربية على أن أي شكوى يتم رصدها أو تلقيها تحظى بالاهتمام والمتابعة حتى يتم حلها على أرض الواقع. هذا النهج يعزز ثقة المواطن في مؤسسات الدولة ويؤكد أن صوته مسموع واستجابته أولوية، مما يساهم في بناء مجتمع أكثر انضباطًا وعدالة.
