محافظ دمياط يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في زيارة مفاجئة
في خطوة تهدف إلى تعزيز جودة الخدمات العامة، أجرى الدكتور حسام الدين فوزي، محافظ دمياط، زيارة مفاجئة اليوم الخميس الموافق 19 فبراير 2026، إلى المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، الواقع بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة دمياط.
تفاصيل الزيارة وآلية العمل
خلال الجولة التفقدية، اطلع محافظ دمياط على آلية العمل بالمركز، حيث ركز على مراجعة معدلات الإنجاز في التعامل مع طلبات المواطنين التي يتم تلقيها يومياً. كما ناقش الدكتور حسام الدين فوزي مع العاملين خطة العمل الحالية والمستقبلية، مؤكداً على ضرورة الالتزام بتطويرها وفقاً للمعايير المحددة ورؤية التحول الرقمي.
وأوضح المحافظ أن هذا التطوير يهدف إلى تحقيق طفرة في معدلات الأداء، مع تطبيق معايير الكفاءة والشفافية في جميع الإجراءات. كما شدد على أهمية تبسيط الإجراءات وتسريع وتيرتها، مما يسهم في التيسير على المواطنين ورفع مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة.
تواصل مباشر مع المواطنين
حرص الدكتور حسام الدين فوزي خلال الزيارة على التواصل المباشر مع المواطنين المترددين على المركز، حيث استمع إلى آرائهم واستفساراتهم للاطمئنان على مدى رضاهم عن مستوى الخدمة المقدمة. هذا التفاعل يهدف إلى تعزيز الثقة بين الجهات الحكومية والمواطنين، وضمان تلقي الخدمات بكفاءة عالية.
وتأتي هذه الزيارة في إطار الجهود المستمرة لمحافظة دمياط لتحسين البنية التحتية التكنولوجية وخدمات المواطنين، بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي. كما تعكس التزام المحافظة بمعايير الجودة والشفافية في تقديم الخدمات العامة، مما يسهم في بناء مجتمع رقمي متقدم.
