عقد المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، اليوم الأربعاء، لقاءً جماهيريًا لبحث شكاوى وطلبات مواطني حي المنتزه أول والمنتزه ثان، وذلك في ديوان عام حي منتزه أول.
جاء هذا اللقاء في إطار حرص المحافظ على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم والعمل على حل مشكلاتهم. حضر اللقاء الدكتورة أميرة يسن، نائب المحافظ، وأعضاء مجلسي النواب والشيوخ: النائب هشام الرحماني، والنائب أشرف سردينة، والنائب رمضان بطيئة، والنائبة عبير عيسوي، والنائبة رانيا الشيمي، بالإضافة إلى الدكتور وليد مرسي رئيس حي المنتزه أول، والمهندسة دعاء عبد الرزاق رئيس حي المنتزه ثان، وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.
فحص ومناقشة 30 شكوى وطلبًا
خلال اللقاء، تم فحص ومناقشة 30 شكوى وطلبًا مقدمة من المواطنين، تنوعت بين ملفات خدمية واجتماعية ومعيشية. وجه المحافظ الجهات التنفيذية المختصة بسرعة دراسة الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، مع المتابعة المستمرة لضمان إنهائها وتحقيق الاستجابة الفعالة لمطالب المواطنين.
توفير فرص عمل لذوي الهمم ومحدودي الدخل
في استجابة مباشرة لعدد من الطلبات، وجه محافظ الإسكندرية بتوفير فرص عمل لبعض مقدمي الشكاوى من ذوي الهمم ومحدودي الدخل، بالتنسيق مع مديرية العمل بالإسكندرية، برواتب تبدأ من الحد الأدنى للأجور. يأتي ذلك في إطار جهود المحافظة لدعم الفئات الأولى بالرعاية وتمكينها اقتصاديًا وتوفير فرص عمل مناسبة لها.
تخصيص باكيات بسوق 30 بدلًا من الأكشاك المخالفة
كما وجه المحافظ بتخصيص باكيات بسوق 30 بدلًا من الأكشاك المخالفة التي تمثل عشوائية، ضمن خطة المحافظة لتطوير الأسواق الحضارية ودعم الباعة وتوفير أماكن منظمة لممارسة الأنشطة التجارية، مما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والحفاظ على المظهر الحضاري للمدينة.
دراسة الحالات الإنسانية والاجتماعية
وجه المحافظ بسرعة التنسيق بين الجهات التنفيذية المعنية لدراسة عدد من الحالات الإنسانية والاجتماعية التي تم عرضها خلال اللقاء، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة، بما يضمن تقديم أوجه الدعم المناسبة للمواطنين وتخفيف الأعباء عن الأسر الأكثر احتياجًا.
تشديد على تيسير الإجراءات والقضاء على البيروقراطية
شدد المحافظ على جميع القيادات التنفيذية بضرورة تيسير الإجراءات أمام المواطنين، والتعامل الفوري مع الشكاوى والطلبات، والقضاء على أي مظاهر للبيروقراطية، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطنين.
استمرار اللقاءات الجماهيرية الدورية
في ختام اللقاء، أكد المهندس أيمن عطية استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية بصورة دورية بمختلف أحياء المحافظة، تنفيذًا لنهج المحافظة القائم على التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى مشكلاتهم، والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لها بالتنسيق مع الجهات المختصة.
