عقد اللواء علاء عبد المعطي محافظ الغربية، اللقاء الأسبوعي للمواطنين، بحضور المهندس حسام الدين عبدة نائب المحافظ، حيث استمع إلى عدد من الطلبات والشكاوى المتنوعة، موجهاً الجهات التنفيذية المختصة بسرعة بحثها ودراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها وفق القواعد المنظمة.
دراسة احتياجات المواطنين
وتنوعت المطالب التي طرحها المواطنون بين احتياجات خدمية ومعيشية تمس حياتهم اليومية، مؤكداً أن المحافظة تضع تحسين مستوى الخدمات وتخفيف الأعباء عن المواطنين في مقدمة أولوياتها، مع المتابعة المستمرة لكافة الملفات لضمان سرعة الإنجاز وتحقيق الاستجابة المطلوبة.
تحسين جودة الخدمات
وأكد محافظ الغربية أن التواصل مع المواطنين يمثل أحد أهم أدوات التعرف على احتياجاتهم الحقيقية، مشدداً على أن العمل التنفيذي لا يتوقف عند تلقي الطلبات والشكاوى، بل يمتد إلى المتابعة المستمرة على أرض الواقع للتأكد من سرعة الإنجاز وتحقيق أفضل مستوى من الخدمات. وأضاف أن المحافظة تعمل على تذليل العقبات التي تواجه المواطنين، وتوفير بيئة معيشية كريمة لهم.
وتأتي هذه اللقاءات الأسبوعية في إطار حرص المحافظة على تعزيز المشاركة المجتمعية، والاستماع المباشر لمشاكل المواطنين، والعمل على حلها بشكل فوري. كما شدد المحافظ على ضرورة متابعة تنفيذ التوجيهات الصادرة خلال اللقاء، والتأكد من وصول الخدمات إلى مستحقيها.
