أطلقت بعثة الحج السياحي آلية جديدة لموسم الحج الحالي 1447هـ، تتيح لشركات السياحة المنظمة للحج هذا العام الاطلاع المبكر والدقيق والمباشر على أماكن إقامة الحجاج داخل مخيمات المشاعر المقدسة في منى وعرفات، وذلك لأول مرة في تاريخ الحج السياحي.
تفاصيل الآلية الجديدة
ووفقًا لبيان صادر عن غرفة شركات السياحة، فإن هذا الإجراء يتم عبر الإنترنت لأول مرة، مما يساعد في سرعة وصول الشركات إلى مخيماتها واستلامها بسهولة قبل الحج بحوالي أسبوع. وتأتي هذه الخطوة ضمن التطوير المستمر في آليات الحج السياحي بالتعاون مع وزارة السياحة والآثار، وفي إطار التحول الرقمي وربط بيانات برامج الحج عبر بوابة خدمات الإدارة المركزية للشركات السياحية.
وقد سمحت الآلية للشركات بإدراج ومراجعة تفاصيل السكن الخاصة بالحجاج، سواء في مكة المكرمة أو المدينة المنورة أو المشاعر المقدسة، مع تحديد تواريخ الإقامة بدقة. وتم هذا الجهد بتعاون مع مجموعة الراجحي لخدمات الحج المسؤولة عن ضيافة حجاج السياحة.
تفقد التنفيذ على أرض الواقع
وللتأكد من نجاح الآلية، تفقدت قيادات بعثة الحج السياحي من الوزارة والغرفة برئاسة سامية سامي مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون الشركات التنفيذ داخل مخيمات منى وعرفات قبل وصول الحجاج، معتبرة أنها نقلة نوعية تسهم في التخفيف على الشركات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج. وقد تم تنفيذ الآلية بالتنسيق بين قطاع الشركات بالوزارة وغرفة شركات السياحة ممثلة في لجنة السياحة الدينية برئاسة أحمد إبراهيم.
وأوضح أحمد إبراهيم أن الآلية الجديدة تضمن سهولة تسكين الحجاج بكافة برامج الحج السياحي (الخمس نجوم والاقتصادي والبري) داخل مخيمات منى وعرفات، وتمنع التزاحم أو الارتباك الذي كان يسود المخيمات عند وصول الحجاج، كما تقضي على التدافع لحجز الأماكن داخل المخيمات بشكل عشوائي.
متابعة يومية وتجهيز المخيمات
وقامت لجنة السياحة الدينية بالمتابعة اليومية لتنفيذ الآلية بفضل البنية التقنية المتميزة التي تم تنفيذها في إطار ميكنة العمل بين الوزارة والغرفة. وأوضح أحمد إبراهيم أن الآلية مهدت الطريق لتجهيز مخيمات الحجاج بالتنسيق مع شركة الراجحي لخدمات الحجاج برئاسة المهندس بندر الراجحي، وبمتابعة على مدار الساعة من قبل الشركات.
وقد قامت اللجنة بإخطار الشركات بأماكن مخيماتها في منى وعرفات وعدد وأرقام المقاعد المخصصة لكل شركة منذ أيام قبل سفر الحجاج، وقامت الشركات بالتنسيق مع اللجنة والجهاز الإداري للغرفة تحت إشراف أسامة عمارة المدير التنفيذي بتسكين الحجاج، مع إتاحة إمكانية التبديل والتغيير دون تجاوز العدد المحدد.
الجولة تؤكد نجاح الآلية
وأكدت جولة بعثة الحج السياحي برئاسة سامية سامي داخل المخيمات نجاح الآلية الجديدة وسهولة تعامل الشركات من خلالها، وتأكدت البعثة من قيام الشركات بتسكين حجاجها وقيام شركة الراجحي بتنفيذ التسكين قبل استلام المخيمات بأيام، ووجهوا الشكر للشركة على جهودها.
وشارك في الجولة عدد من أعضاء اللجنة العليا للحج والعمرة منهم أحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية، ووليد خليل نائب رئيس اللجنة، ويسري السعودي عضو اللجنة، بالإضافة إلى ممثلين من وزارة السياحة والآثار. كما توجهت البعثة بالشكر لفريق عمل غرفة شركات السياحة بقيادة أسامة عمارة على جهودهم المتواصلة لتنفيذ الآلية الجديدة.
