أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير عدة وسائل لحجز تذاكر القطارات، وذلك بالتزامن مع زيادة الإقبال على السفر بالقطارات خلال عطلة عيد الأضحى المبارك، بهدف التخفيف عن المواطنين والحد من التكدس أمام شبابيك التذاكر.
وسائل الحجز المتاحة
أكدت الهيئة في بيان صادر اليوم الثلاثاء أن وسائل الحجز تشمل شبابيك التذاكر في محطات السكك الحديدية، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة لحجز تذاكر القطارات، وتطبيق الهاتف المحمول المتوفر على متجري "بلاي ستور" و"آب ستور".
كما أضافت الهيئة أن الحجز متاح أيضاً من خلال وكلاء البيع التابعين لشركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة معها، ومنها "فوري" و"خالص" و"الأهلي ممكن" و"أمان" و"ضامن" و"ماجيك باي" و"خدماتي" و"أو باي" و"طلقة" و"كاش كول" و"مصاري" و"أموال" و"موجة" و"سمارت باي" و"وقتي".
خدمات إضافية للحجز
أوضحت الهيئة إمكانية حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة عبر الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو الرقم 09000661 من أي تليفون أرضي، وذلك قبل موعد قيام القطار بـ15 يوماً وحتى قبل تحركه بساعة واحدة. كما يمكن الحجز من خلال مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، والتي يبلغ عددها 34 مكتباً على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى ماكينات الحجز الذاتي الموجودة في بعض المحطات الرئيسية.
وشددت الهيئة على أن جميع إجراءات الحجز تتم عبر منظومة إلكترونية ورقابية متكاملة لضمان العدالة في توزيع التذاكر ومنع أي ممارسات غير قانونية. وأوضحت أن الحجز يتم باستخدام الرقم القومي بحد أقصى 4 تذاكر لكل رقم قومي، مع تكثيف الرقابة على عمليات الحجز واتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي مخالفات.
وأكدت الهيئة حرصها على تحقيق التوازن بين مختلف وسائل الحجز وتوزيع التذاكر على المحطات المختلفة وفق ضوابط تشغيلية تراعي الكثافات وحجم التشغيل، بما يضمن إتاحة الخدمة للمواطنين في جميع المحافظات، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لتطوير هذا المرفق الحيوي.
