نشرت وزارة النقل ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر مادة فيلمية جديدة تناولت منظومة التشغيل اليومي على الشبكة الحديدية، والجهود المبذولة في الإعداد والتجهيز للرحلات عبر سلسلة من الإجراءات الفنية والفحوصات الشاملة. تشمل هذه الإجراءات مراجعة الجرارات والعربات، واختبار أنظمة التشغيل والأمان، بالإضافة إلى متابعة نظم التحكم والسيطرة على حركة القطارات، والتأكد من جاهزية الخطوط وسلامتها بشكل يومي دون توقف، بهدف تقديم خدمة مميزة تليق بالمواطنين وتلبي احتياجاتهم الأساسية.
أعمال الصيانة الدورية للقطارات
استعرضت المادة الفيلمية أعمال الصيانة التي تتم فور وصول القطارات من وجهاتها المقررة، والاستعداد لرحلة جديدة من خلال فحص المحركات وأنظمة الكهرباء والتكييف والفرامل والزيوت والفلاتر وغيرها من المكونات الحيوية. يقوم بهذه المهام فرق متخصصة من المهندسين والفنيين لضمان تقديم خدمة آمنة ومنتظمة.
النظافة والتعقيم داخل العربات
تضمنت المادة أيضاً استعراض أعمال النظافة والتعقيم الدورية داخل العربات، مما يعكس التزام الهيئة بتوفير بيئة سفر لائقة وآمنة لجمهور الركاب. كما تم تسليط الضوء على الآثار السلبية الناجمة عن بعض السلوكيات الخاطئة التي يرتكبها بعض مستخدمي مرفق السكك الحديدية، والتي تؤثر على جودة وانتظام الخدمة وتعرض حياة الركاب للخطر، مثل رشق الأطفال للقطارات بالحجارة، والتعامل الخاطئ مع المقاعد ووسائل الأمان وغيرها من الوسائل الخاصة بخدمة الركاب خلال الرحلة، والتي تكلف الهيئة أموالاً كبيرة من ميزانيتها.
وأكدت المادة الفيلمية على ضرورة الالتزام بقواعد الاستخدام السليم والسلوكيات الإيجابية التي تسهم في الحفاظ على جودة واستدامة الخدمة، مشددة على أن مرفق السكة الحديد ملك للشعب والحفاظ عليه مسؤولية مشتركة.
