عقد محمود شنب، رئيس مركز ومدينة أبو النمرس بمحافظة الجيزة، اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين بديوان عام مجلس المدينة، وذلك تنفيذاً لتوجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة، وتعليمات الدكتور إبراهيم الشهابي نائب المحافظ للمراكز والمدن، والتي تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم والعمل على سرعة حل مشكلاتهم.
استقبال 23 مواطناً في اللقاء الأسبوعي
شهد اللقاء، الذي يُعقد بشكل دوري كل يوم اثنين، استقبال ومقابلة 23 مواطناً من أبناء المدينة والقرى التابعة للمركز، حيث تم الاستماع إلى الشكاوى والطلبات المقدمة منهم في مختلف القطاعات الخدمية، والعمل على دراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل معها بالتنسيق مع الجهات المختصة.
وأكد رئيس مركز ومدينة أبو النمرس أن هذه اللقاءات تأتي في إطار حرص الأجهزة التنفيذية على تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، والتعرف على احتياجاتهم ومشكلاتهم على أرض الواقع، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطنين.
فحص الطلبات والشكاوى ومتابعتها فورياً
وأشار رئيس المدينة إلى أن جميع الطلبات والشكاوى التي تم عرضها خلال اللقاء تحظى بالمتابعة الفورية، مع توجيه الإدارات المعنية بسرعة فحصها والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها وفقاً للقوانين واللوائح المنظمة.
يأتي ذلك في إطار نهج محافظة الجيزة الهادف إلى ترسيخ مبدأ المشاركة المجتمعية، وتقديم خدمات أكثر كفاءة للمواطنين، من خلال التواصل المستمر والاستجابة السريعة لمطالبهم واحتياجاتهم اليومية.
