محافظ الإسماعيلية يستقبل 88 مواطنًا في لقاء أسبوعي رغم سوء الأحوال الجوية
في خطوة تؤكد التزامه بالتواصل المباشر مع المواطنين، استقبل اللواء نبيل حسب الله محافظ الإسماعيلية، اليوم الأربعاء الموافق 25 مارس 2026، ما يصل إلى 88 مواطنًا من أبناء المحافظة، وذلك في لقاء جماهيري أسبوعي عُقد بديوان عام المحافظة. جاء هذا اللقاء رغم سوء الأحوال الجوية التي تشهدها المنطقة، مما يعكس حرص المحافظة على عدم تأجيل لقاءاتها مع المواطنين، حيث يمثل هذا الأسبوع الخامس على التوالي لعقد مثل هذه اللقاءات.
تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين
أكد محافظ الإسماعيلية في بيان رسمي أن هذه اللقاءات تأتي في إطار حرص المحافظة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وفتح قنوات جديدة للاستماع إلى شكاواهم وطلباتهم. وحضر الاجتماع مديرو عموم المديريات الخدمية بالمحافظة، إلى جانب عدد من القيادات التنفيذية، مما يضمن متابعة فورية للملفات المطروحة.
وأشار حسب الله إلى أن مشكلات المواطنين تحظى باهتمام دائم، وأن الاستماع لهم يمثل أولوية مطلقة في المرحلة الحالية. كما أوضح أن كل طلب يتم عرضه على الجهة المختصة لفحصه بدقة وإعداد الرأي بشأنه، تمهيدًا لاتخاذ القرار المناسب الذي يلبي احتياجات المواطنين.
تنوع الطلبات والمشكلات المطروحة
بحسب بيان محافظة الإسماعيلية، تنوعت الطلبات التي قدمها المواطنون ما بين مشكلات متعلقة بالمرافق والخدمات الأساسية، وطلبات تقنين أوضاع، واستخراج تراخيص، وإيجاد فرص للعمل، بالإضافة إلى بعض الحالات الإنسانية التي تحتاج إلى تدخل سريع. وقد وجّه محافظ الإسماعيلية بسرعة دراسة كل حالة على حدة، وإعداد مذكرة تفصيلية بشأنها مع تحديد الموقف الخاص بكل طلب.
وشدد حسب الله على ضرورة الالتزام بسرعة الرد على المواطنين، وعدم تأجيل أي طلب مستوفٍ للشروط، مؤكدًا أن هذه اللقاءات ستُعقد يوم الأربعاء من كل أسبوع لضمان المتابعة المنتظمة لكافة الملفات. كما أكد أن التعامل المنظم مع الطلبات وتحقيق العدالة بين المواطنين يمثلان ركيزة أساسية في إدارة العمل خلال المرحلة المقبلة.
ردود فعل المواطنين واستمرار المتابعة
أعرب المواطنون الذين حضروا اللقاء عن تقديرهم لهذه اللقاءات التي تتيح لهم عرض مطالبهم بشكل مباشر، مؤكدين أنها تسهم في تسريع حل المشكلات وتعكس اهتمامًا حقيقيًا بقضاياهم. وفي ختام اللقاء، أكد المحافظ على استمرار عقد هذه اللقاءات على مستوى جميع المراكز والأحياء، مع المتابعة الدقيقة لكل شكوى، بما يضمن سرعة حلها وتحقيق استجابة فعّالة لمطالب المواطنين.
يذكر أن هذه المبادرة تأتي في إطار جهود محافظة الإسماعيلية لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز الشفافية في التعامل مع القضايا اليومية، مما يساهم في بناء ثقة متبادلة بين الجهات الحكومية والمواطنين.
