يترقب آلاف المواطنين من المتقاعدين الجدد آخر أخبار المعاشات وموعد صرف مستحقاتهم المتأخرة منذ عدة أشهر، وحقيقة ما أثير مؤخرًا بشأن تعطل منظومة التأمينات الاجتماعية، بعد إطلاق النظام الرقمي الجديد، في ظل تزايد اهتمام المواطنين بملف المعاشات. ويأتي ذلك في وقت تتسارع فيه وتيرة الإجراءات داخل الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، مع بدء تحريك الملفات تدريجيًا وظهور مؤشرات على تحسن الأداء واستقرار عمليات الصرف، بعد مرحلة أولية شهدت بعض التحديات الفنية.
التأمينات تحسم آخر أخبار المعاشات للمتقاعدين الجدد
وفقا لما أعلنته الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية رسميا فإن عملية صرف المعاشات للمتقاعدين الجدد بدأت فعليا منذ الأسبوع الماضي، عبر إرسال رسائل نصية للمستحقين تفيد بجاهزية صرف مستحقاتهم، تمهيدًا لصرفها من خلال البنوك أو ماكينات الصراف الآلي. وأكدت الهيئة أن الصرف يتم بشكل تدريجي، لتفادي الضغط على المنظومة الجديدة، مشيرة إلى أن الأسبوع الجاري يشهد استكمال صرف عدد كبير من الحالات، مع توقعات بالانتهاء من النسبة الأكبر من الملفات الجاهزة خلال أيام قليلة.
انفراجة تدريجية للمتقاعدين الجدد والهيئة تكشف موعد الحسم
أكدت الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية أنها تعمل وفق خطة زمنية مرنة تستهدف تسريع وتيرة الإنجاز، مع إعطاء أولوية للحالات الأكثر احتياجًا، مثل أسر المتوفين والمحالين حديثًا إلى التقاعد، إلى جانب مستحقي مكافآت نهاية الخدمة. وتشير المؤشرات الحالية إلى أن الهيئة تسعى لإنهاء الجزء الأكبر من الحالات المدرجة على النظام الجديد، في حال استمرار نفس معدلات الأداء.
تعطل سيستم المعاشات أم بطء جزئي؟
وفيما يتعلق بما تردد عن تعطل سيستم المعاشات، نفت الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية وجود أي أعطال بالمنظومة، مؤكدة أن ما يحدث هو بطء جزئي في بعض الخدمات، نتيجة ضخامة حجم البيانات وعدد المتعاملين، خاصة في المرحلة الأولى من التشغيل الفعلي. وأوضحت الهيئة أن منظومة التحول الرقمي دخلت الخدمة رسميا في 24 فبراير 2026، بعد فترة إعداد وتجريب استمرت نحو عام ونصف، تضمنت تدريب أكثر من 14 ألف موظف، وتهجير البيانات من الأنظمة القديمة إلى قاعدة بيانات موحدة.
أرقام تكشف حجم العمل داخل المنظومة
كشفت بيانات الهيئة أن عدد طلبات الخدمات التي تم استقبالها منذ إطلاق المنظومة تجاوز مليون طلب، جرى إنجاز نحو 40% منها حتى الآن، إلى جانب استخراج أكثر من مليون برنت تأميني للمواطنين، في مؤشر يعكس حجم الضغط الكبير على النظام خلال فترة التشغيل الأولى.
