كشفت هندسة كهرباء التحرير بدر بقطاع السادات، التابعة لشركة توزيع كهرباء البحيرة، عن أهمية ضبط الوقت والتاريخ في عدادات الكهرباء مسبقة الدفع، مؤكدة أن هذه الخطوة ليست رفاهية، بل ضرورة أساسية لتجنب انقطاع التيار والخسائر المالية غير المتوقعة. وأوضحت، في منشور عبر صفحتها الرسمية على موقع «فيسبوك»، أن هناك عدة أسباب تدفع المشتركين لمراجعة إعدادات العداد بشكل دوري، أبرزها:
أسباب ضبط عداد الكهرباء
1. تفعيل خاصية الأوقات الصديقة
يضمن ضبط التوقيت تفعيل خاصية «الأوقات الصديقة» التي تمنع فصل التيار في حال نفاد الرصيد خلال فترات محددة، مثل ساعات المساء والعطلات الرسمية. أي خلل في الساعة قد يؤدي إلى انقطاع الكهرباء في أوقات يفترض أنها آمنة.
2. دقة خصم الرسوم الشهرية
يؤثر التوقيت بشكل مباشر على دقة خصم الرسوم الشهرية، حيث يتم خصمها مع بداية كل شهر ميلادي. وفي حال عدم ضبط التاريخ، قد يتم الخصم في توقيت خاطئ أو بشكل متكرر، ما يسبب ارتباكًا في حساب الاستهلاك.
3. تجنب الخصومات التراكمية
حذرت الهندسة من أن العدادات في الوحدات غير المستخدمة قد تخصم رسومًا تراكمية دفعة واحدة عند أول استخدام أو شحن، إذا كان التاريخ غير صحيح، وهو ما قد يؤدي إلى فقدان جزء كبير من الرصيد بشكل مفاجئ.
4. منع الخصم بأثر رجعي
أشارت إلى أن الأخطاء الكبيرة في التاريخ قد تتسبب في خصم رسوم بأثر رجعي لعدة سنوات عند تصحيح التوقيت، ما يمثل عبئًا ماليًا غير متوقع على المشترك.
5. قبول كارت الشحن
أوضحت أن بعض العدادات قد ترفض كارت الشحن إذا كان هناك فارق زمني كبير بين العداد ونظام الشحن، وقد تظهر رسائل خطأ مثل (Err-0201 أو Err-1091)، والتي غالبًا ما تكون نتيجة خلل في التوقيت وليس عطلًا فنيًا.
6. دقة سجل الأحداث
أكدت أن ضبط الساعة يضمن دقة سجل الأحداث داخل العداد، والذي يُستخدم كمرجع فني وقانوني في حال حدوث أعطال أو تلف بالأجهزة الكهربائية نتيجة اضطرابات التيار.
7. توثيق محاولات التلاعب
أضافت أن التوقيت الصحيح يسهم في توثيق أي محاولات تلاعب بالعداد بشكل دقيق، ما يحمي المشترك من الوقوع في مشكلات قانونية بسبب بيانات غير صحيحة.
8. تطبيق الأسعار في موعدها
أوضحت أن التوقيت يلعب دورًا مهمًا في استقبال التحديثات البرمجية للعداد، وكذلك في تطبيق أسعار الكهرباء الجديدة في مواعيدها المحددة، محذرة من أن الخطأ في الساعة قد يؤدي إلى تطبيق الأسعار قبل أو بعد موعدها الرسمي.
كيفية ضبط العداد
يمكن للمشتركين تحديث بيانات العداد من خلال التوجه إلى أقرب فرع لشركة الكهرباء باستخدام كارت الشحن، أو عبر تطبيقات الموبايل الداعمة لتقنية NFC مثل «سهل» و«خالص» و«فوري»، حيث يتم تحديث التوقيت تلقائيًا أثناء عملية الشحن. وأشارت الهندسة إلى أن ضبط ساعة عداد الكهرباء ليس إجراءً ثانويًا، بل خطوة أساسية لتفادي الأعطال، وضمان دقة المحاسبة، والحماية من المفاجآت المالية غير السارة.
