جولة مفاجئة لمدير فرع الرعاية الصحية بالإسماعيلية في مستشفى القنطرة شرق المركزي
في خطوة تهدف إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية، أجرى الدكتور محمد جبريل، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية في محافظة الإسماعيلية، جولة مفاجئة يوم السبت الموافق 28 مارس 2026 في مستشفى القنطرة شرق المركزي. هدفت هذه الجولة إلى متابعة انتظام سير العمل والتأكد من جاهزية الفرق الطبية لتقديم الخدمات وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة.
تفقد أقسام المستشفى والمراقبة الدقيقة
شملت الجولة تفقد قسم الطوارئ، حيث تم التركيز على متابعة سرعة الاستجابة للحالات الحرجة وآليات الفرز الطبي، بالإضافة إلى المرور على العيادات الخارجية لضمان تقليل فترات الانتظار وتحسين تجربة المرضى. كما تم تفقد الأقسام الداخلية للمستشفى، حيث وقف مدير الفرع على مستوى الرعاية التمريضية المقدمة للمرضى ومدى الالتزام بخطط العلاج المقررة.
مراجعة جاهزية غرف العمليات ووحدات الغسيل الكلوي
في إطار الجولة، تم تفقد قسم العمليات، حيث تم مراجعة جاهزية غرف العمليات وتوافر المستلزمات الطبية اللازمة، مع التأكيد على تطبيق معايير مكافحة العدوى والإجراءات الاحترازية لضمان سلامة المرضى والعاملين. كما شملت الجولة وحدة الغسيل الكلوي، حيث تم متابعة انتظام جلسات الغسيل والتأكد من كفاءة الأجهزة وجودة الخدمة المقدمة للمنتفعين.
التأكد من جودة الوجبات والالتزام بالاشتراطات الصحية
امتدت الجولة لتشمل مطبخ المستشفى، حيث تم التأكد من جودة الوجبات المقدمة للمرضى والفريق الطبي، والالتزام بالاشتراطات الصحية وسلامة الغذاء، مما يساهم في تقديم خدمة متكاملة وصحية داخل المنشأة.
تأكيد على أهمية الجولات المفاجئة لتحسين الأداء
أكد الدكتور محمد جبريل خلال الجولة على أهمية استمرار الجولات المفاجئة كأداة فعالة لضبط منظومة العمل وتحقيق الانضباط الإداري. كما شدد على ضرورة الوقوف على التحديات الفعلية على أرض الواقع وسرعة تلافي أي ملاحظات يتم رصدها، بهدف رفع كفاءة الأداء وتعزيز رضا المنتفعين وجودة الخدمات الصحية المقدمة.
