وزارة الصحة تعلن استقبال 18.5 ألف مكالمة طارئة خلال إجازة عيد الفطر
أعلنت وزارة الصحة والسكان، استقبال 18,496 مكالمة عبر المشروع القومي للرعايات والحضانات وخدمة الخط الساخن لطوارئ الوزارة (137)، خلال الفترة من الخميس 19 مارس وحتى مساء الإثنين 23 مارس 2026، وذلك في إطار خطة التأمين الطبي لإجازة عيد الفطر بتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان.
سرعة التدخل الفوري لحالات الجلطات القلبية
وأوضح الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، أن الخط الساخن 16474 استقبل 1836 مكالمة خاصة بالشكاوى و"مبادرة كل ثانية حياة"، وتضمنت إستقبال 467 شكوى واستفسار ضمن خدمات المبادرة، مما أسفر عن سرعة التدخل الفوري لـ 233 حالة جلطة قلبية حادة.
وشملت هذه التدخلات القسطرة العاجلة وتركيب دعامات وتركيب منظمات ضربات القلب ضمن مبادرة كل ثانية حياة لحالات الجلطات القلبية، وسرعة التنسيق لنقل الحالات الطارئة لأماكن توافر خدمات المبادرة، بما يعكس سرعة الاستجابة والتعامل الفعال مع بلاغات المواطنين.
توفير أكياس الدم بنسبة إنجاز 100%
كما تلقى الخط الساخن 137 عدد 18,496 مكالمة لتقديم خدمات الطوارئ، من بينهم 299 طلب خدمات نقل الدم، بنسبة إنجاز 100%، في إطار دعم الحالات الحرجة وتوفير أكياس الدم بشكل عاجل للحالات المستحقة.
وأشار الدكتور بيتر وجيه، مساعد الوزير للشئون العلاجية، إلى أن أبرز الطلبات الواردة شملت:
- توفير أسرّة رعاية مركزة
- حضانات للأطفال المبتسرين
- أكياس دم بفصائلها المختلفة
تحويل 3033 طلبًا إلى الغرفة المركزية للمشروع القومي
من جانبه، كشف الدكتور محمد الصدفي، رئيس الإدارة المركزية للرعاية الحرجة والعاجلة، عن تحويل 3033 طلبًا إلى الغرفة المركزية للمشروع القومي للرعايات، حيث تم التعامل معها وفقًا لآليات العمل المعتمدة، بما يضمن سرعة التنسيق بين الجهات المعنية وتحقيق أعلى معدلات الاستجابة للحالات الطارئة.
وأكدت وزارة الصحة والسكان استمرارها في تطوير منظومة الخطوط الساخنة وغرف الأزمات والطوارئ، لضمان تقديم خدمة طبية متميزة وسريعة للمواطنين في جميع أنحاء الجمهورية، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالارتقاء بجودة الخدمات الصحية وتحقيق الاستجابة الفورية للحالات الحرجة.
