كثفت وزارة التضامن الاجتماعي من فحوصات تظلمات ذوي الإعاقة البصرية لضمان استحقاق بطاقة الخدمات المتكاملة، في إطار توجيهات الدولة المصرية بدعم ورعاية ذوي الإعاقة وتيسير حصولهم على كل حقوقهم، وتحت رعاية الدكتورة مايا مرسي، وزير التضامن الاجتماعي.
عقد لجنة التظلمات الخاصة بعدم الحصول على كارت الخدمات المتكاملة
وفي ذات السياق، أكدت الدكتورة فايزة زايد، مدير مديرية التضامن الاجتماعي بالبحيرة، أنه تم عقد لجنة التظلمات الخاصة بعدم الحصول على كارت الخدمات المتكاملة لفئة الإعاقة البصرية، وبمشاركة لجنة متخصصة تضم أماني شرف مدير إدارة التأهيل، وهالة الشنواني أخصائي التأهيل، ومدير مكتب تأهيل الدلنجات ومكتب كوم حمادة. واستهدفت اللجنة فحص 33 حالة من المتقدمين من أصحاب الإعاقات البصرية الذين لم يتمكنوا من الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة، وذلك في ضوء الحرص على تحقيق العدالة والتأكد من دقة تقييم الحالات وتحديد مدى استحقاقها وفقًا للضوابط والمعايير المعتمدة.
التأكد من دقة تقييم الحالات وتحديد مدى استحقاقها وفقًا للضوابط
وأكدت الدكتورة فايزة زايد على استمرار انعقاد لجان التظلمات بشكل دوري، لضمان سرعة البت في الطلبات وتقديم كل أوجه الدعم لذوي الإعاقة، بما يعزز من دمجهم في المجتمع وتمكينهم من الاستفادة من الخدمات التي تكفلها الدولة لهم. وأشارت إلى أن هذه الجهود تأتي في إطار حرص الوزارة على تحقيق العدالة الاجتماعية وضمان وصول الدعم لمستحقيه، مع متابعة مستمرة من اللجان المختصة لتحسين جودة الخدمات المقدمة.
