هناك حالات لا تدفع فيها شركات الطيران تعويضًا للمسافرين عن الأمتعة التالفة أو المفقودة. وفقًا لموقع شركة إير كايرو، فإنها لا تتحمل المسؤولية عن أي تدمير أو فقدان أو تلف للأمتعة يكون ناتجًا عن عيوب في المادة المصنوع منها الأمتعة نفسها أو تقادمها بعد الاستخدام، وكذلك الانبعاج الطفيف والقطع والخدوش وعلامات الجر والأوساخ والبقع. كما تشمل الحالات الأجزاء البارزة مثل الغطاء أو الأشرطة أو الخطافات أو الأحزمة أو القفل، والتلف الناتج عن التعبئة الزائدة أو التعبئة غير الملائمة للأمتعة. بالإضافة إلى ذلك، لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الضرر أو السرقات البسيطة الناتجة عن التفتيش العشوائي الذي تجريه إدارة أمن النقل أو عمليات التفتيش الأخرى في كل بلد.
تغليف الحقائب في مطار القاهرة
تتيح شركة ميناء القاهرة الجوي ماكينة تغليف الحقائب للمسافرين على متن الرحلات الدولية، وتختلف تكلفة التغليف حسب سعة الحقيبة المتوسطة والكبيرة. ويلجأ الركاب إلى تغليف حقائب السفر لمنع تعرضها للخدش أو السرقة من قبل عمال التحميل في المطارات.
شروط وأحكام وزن الحقائب
تضع شركات الطيران العامة والخاصة مجموعة من الشروط والأحكام المتعلقة بوزن حقائب السفر، وتختلف هذه الشروط من شركة إلى أخرى. فيما يلي بعض القواعد العامة:
الوزن الزائد والأبعاد
- يجب ألا يزيد الوزن الزائد على 32 كجم.
- يجب ألا تتجاوز الأبعاد 203 سم (مجموع الطول + العرض + الارتفاع).
- يتم احتساب الوزن الزائد من 24 إلى 32 كجم بنسبة 50% من سعر القطعة الإضافية.
رسوم الحجم الزائد
يتم فرض 50% من سعر القطعة الإضافية في حال زاد حجم الحقيبة عن 158 سم (مجموع الطول + العرض + الارتفاع) / 62 بوصة حتى 203 سم / 79 بوصة.
زيادة الوزن والأبعاد معًا
في حال زيادة كل من الوزن والأبعاد، يتم احتساب السعر بنسبة 100% من سعر القطعة الإضافية.
اصطحاب قطعة ثالثة
في حالة اصطحاب الراكب لقطعة ثالثة يزيد وزنها وأبعادها على 158 سم / 62 بوصة حتى 203 سم / 79 بوصة، يتم احتساب سعرها ضعف سعر القطعة الإضافية. ويتم قبول الأمتعة الزائدة حسب السعة المتاحة للأمتعة على الطائرة.
