إجراءات تركيب عداد مياه جديد بدل المفقود
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن الإجراءات والمستندات المطلوبة لتركيب عداد مياه جديد بدلاً من العداد المفقود، موضحة أن الخدمة تُقدَّم عبر مراكز خدمة العملاء التابعة للشركات والفروع في المحافظات، على أن يتم الانتهاء منها خلال 7 أيام من تاريخ تقديم الطلب.
المستندات المطلوبة
أوضحت الشركة أن المستندات المطلوبة للحصول على الخدمة تشمل: طلب مقدم من العميل أو المنتفع، صورة من بطاقة الرقم القومي، آخر فاتورة مياه، رقم الهاتف الأرضي والمحمول، والبريد الإلكتروني للعميل.
خطوات الحصول على الخدمة
وبينت الشركة أن الإجراءات تبدأ بقيام العميل باستيفاء طلب تقديم الخدمة، ثم سداد قيمة المعاينة، يعقب ذلك قيام الفني بإجراء المعاينة والتأكد من فقد العداد. وأضافت أنه بعد انتهاء المعاينة يتم إخطار العميل بسداد قيمة مقايسة تركيب العداد الجديد، إلى جانب أي مديونيات مستحقة على الاشتراك، ثم يتم إصدار أمر شغل للفني لتركيب العداد الجديد وصرف العداد والمهمات اللازمة من المخازن، يلي ذلك تنفيذ أعمال التركيب وإعداد المقايسة الختامية، وصولاً إلى الانتهاء من تقديم الخدمة.
رسوم الخدمة
وأكدت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي أن رسوم الخدمة تُحدد وفقاً لأحكام اللائحة التجارية الموحدة، داعية المواطنين إلى التوجه لأقرب مركز خدمة عملاء تابع للشركة المختصة لتقديم الطلب واستكمال الإجراءات.
