أعلنت وزارة السياحة والآثار عن توفير عدة وسائل حديثة لحجز وشراء تذاكر المتاحف والمواقع الأثرية إلكترونيًا، وذلك في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات السياحية. تهدف هذه الخطوة إلى تسهيل الإجراءات على الزوار وتقليل التكدس، خاصة في الأماكن السياحية الأكثر إقبالاً.
وسائل الحجز الإلكتروني المتاحة
أوضح الدكتور محمد شعبان، معاون وزير السياحة والآثار للتحول الرقمي، أن الوزارة تواصل تنفيذ خطة شاملة للتحول الرقمي داخل المتاحف والمواقع الأثرية، بهدف تطوير الخدمات وتحسين تجربة الدخول والحجز. وأشار إلى أن المنظومة الجديدة تشمل عدة وسائل:
- الحجز عبر الموقع الإلكتروني للوزارة.
- تطبيق الهاتف المحمول المخصص للحجز.
- شبابيك التذاكر المميكنة في المواقع.
- ماكينات الحجز الذاتي الحديثة.
ماكينات الحجز الذاتي وسيلة إضافية
شدد شعبان على أن ماكينات الحجز الذاتي لا تهدف إلى إلغاء شبابيك التذاكر التقليدية، بل تمثل وسيلة إضافية لتسهيل الخدمة وتقليل التكدس، خاصة في أوقات الذروة والمواسم السياحية. وأضاف أن الماكينات الجديدة تدعم العمل بأربع لغات مختلفة، مما يتناسب مع طبيعة الزوار من مختلف الجنسيات ويسهم في تحسين تجربة السائح داخل المواقع الأثرية المصرية.
المواقع التي تم تركيب الماكينات بها
كشف الدكتور محمد شعبان أن الوزارة انتهت بالفعل من تركيب ماكينات الحجز الذاتي في عدد من أبرز المواقع والمتاحف، من بينها:
- أهرامات الجيزة.
- معبد الكرنك.
- وادي الملوك.
- المتحف المصري بالتحرير.
خطة التوسع خلال عام 2026
أشار شعبان إلى وجود خطة للتوسع في نشر الماكينات خلال العام الجاري، لتشمل عددًا من المواقع الأثرية المهمة بمحافظات الصعيد، وعلى رأسها:
- معابد الأقصر.
- معبد إدفو.
- معبد كوم أمبو.
التحول الرقمي لتحسين تجربة السائح
أكد معاون وزير السياحة والآثار أن خطة التحول الرقمي تأتي ضمن توجه الدولة لتطوير القطاع السياحي ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للزائرين، بما يواكب التطورات التكنولوجية العالمية، ويساعد على تقديم تجربة أكثر سهولة وتنظيمًا داخل المتاحف والمواقع الأثرية المصرية.
