أعلن الدكتور أحمد البيلي، وكيل وزارة الصحة بمحافظة الشرقية، عن إتاحة الدليل التفاعلي لخدمات المجلس الطبي العام بالشرقية، المعروف بـ"القومسيون الطبي"، وذلك في إطار جهود الوزارة لتسهيل تقديم الخدمات الطبية للمواطنين وتبسيط إجراءات الحصول عليها.
أهداف الدليل التفاعلي
أوضح وكيل وزارة الصحة أن الدليل التفاعلي يهدف إلى تعريف المواطنين والمترددين على المجلس الطبي بكافة الخدمات المقدمة وآليات الحصول عليها بصورة مبسطة وحديثة. يأتي هذا ضمن خطة وزارة الصحة والسكان للتوسع في استخدام الوسائل الرقمية الحديثة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف المحافظات.
تطوير آليات التواصل
أكد الدكتور البيلي استمرار العمل على تطوير آليات التواصل وتقديم الخدمة بشكل أكثر كفاءة ومرونة، معرباً عن تقديره لجهود فريق العمل بالمجلس الطبي العام بالشرقية بقيادة الدكتورة إيناس حمدي، مديرة المجلس، في إعداد وإتاحة الدليل بصورة احترافية تواكب التطور التكنولوجي الحديث.
محتوى الدليل الشامل
من جانبه، أوضح الأستاذ محمود عبدالفتاح، مدير الإعلام والعلاقات العامة بالمديرية، أن الدليل يتضمن شرحاً وافياً للخدمات المختلفة المقدمة من المجلس الطبي العام، بالإضافة إلى فهرس تفاعلي يسهل التنقل بين المحتويات المختلفة. كما يحتوي الدليل على روابط مباشرة للفيديوهات التوضيحية والمستندات المطلوبة لكل خدمة، مما يساعد المواطنين على فهم الإجراءات بشكل أفضل.
استطلاع رأي لتحسين الخدمات
أضاف عبدالفتاح أن الدليل يحتوي أيضاً على استطلاع رأي للمتعاملين مع المجلس الطبي، بهدف قياس مستوى الرضا والعمل المستمر على تحسين الخدمات المقدمة. وأشار إلى أن الدليل يمثل مرجعاً متكاملاً يوفر الوقت والجهد على المواطنين، ويعزز سهولة الوصول إلى الخدمات المختلفة دون الحاجة إلى مراجعة المجلس شخصياً لمعرفة الإجراءات.
إتاحة الدليل إلكترونياً
أكدت مديرية الصحة بالشرقية أن الدليل التفاعلي متاح الآن عبر الروابط الإلكترونية الرسمية، ويمكن للمواطنين الوصول إليه بسهولة من خلال الرابط المخصص. تأتي هذه الخطوة في إطار التحول الرقمي الذي تشهده وزارة الصحة، بهدف تقديم خدمات صحية ميسرة وعالية الجودة لجميع المواطنين.
