في ظل تزايد أساليب الاحتيال الإلكتروني ومحاولات سرقة البيانات البنكية، يسعى العديد من العملاء إلى معرفة أفضل الطرق لحماية حساباتهم وأموالهم من الوقوع ضحية للمحتالين. وفي هذا الإطار، حذر البنك الأهلي المصري من مشاركة أي بيانات بنكية أو شخصية مع جهات غير موثوقة.
بيانات يجب عدم مشاركتها لحماية حسابك البنكي
أكد البنك الأهلي المصري أن حماية البيانات المصرفية والحفاظ على سريتها تُعد من أهم وسائل تأمين الحسابات البنكية والحد من مخاطر الاحتيال الإلكتروني. وشدد على ضرورة عدم الإفصاح عن أي معلومات سرية أو مالية لأي شخص أو جهة غير موثوقة، خاصة البيانات التالية:
- رقم البطاقة البنكية.
- الرقم السري PIN.
- رمز التحقق OTP.
- كود CVV.
- أرقام الحسابات أو بيانات الإنترنت البنكي.
نصائح مهمة لحماية حساباتك البنكية
قدم البنك الأهلي المصري مجموعة من النصائح الهامة لحماية الحسابات البنكية، والتي تشمل:
- لا تضغط على أي روابط مجهولة أو غير موثوقة.
- استخدم التطبيقات والمواقع الرسمية للبنك فقط.
- فعِّل الإشعارات الفورية لمتابعة المعاملات البنكية.
- غيِّر كلمات المرور بشكل دوري.
- تجنب استخدام شبكات Wi-Fi العامة أثناء تنفيذ المعاملات البنكية.
- لا تترك بطاقتك البنكية مع أي شخص أثناء عمليات الدفع.
كيف تتعامل مع المكالمات والرسائل المشبوهة؟
وفي هذا السياق، قال الخبير المصرفي وليد عادل، في تصريحات خاصة لـ«الوطن»، إن الحفاظ على سرية البيانات البنكية يمثل خط الدفاع الأول لحماية العملاء من عمليات الاحتيال الإلكتروني. وأوضح أن المحتالين يعتمدون بشكل أساسي على إقناع الضحية بالإفصاح عن معلوماته السرية مثل الرقم السري أو رمز التحقق لمرة واحدة أو بيانات البطاقة البنكية.
وأضاف عادل أن العملاء يجب أن يتعاملوا بحذر شديد مع أي مكالمات أو رسائل تطلب بيانات مصرفية، مؤكدًا ضرورة إنهاء المكالمة فورًا إذا طلب المتصل أي معلومات سرية، والتواصل مباشرة مع خدمة العملاء الرسمية للبنك للتحقق من أي طلب أو استفسار.
وأشار إلى أن البنوك لا تطلب من العملاء الإفصاح عن بياناتهم السرية عبر الهاتف أو الرسائل النصية تحت أي ظرف، وأن التواصل يتم فقط من خلال الأرقام المعتمدة. لذلك، يجب عدم مشاركة تلك المعلومات مع أي جهة مجهولة حفاظًا على الحسابات والأموال من محاولات الاحتيال والاختراق.
