9 إجراءات ضرورية لتجنب أعطال وغرامات عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع
كتب: سلامة عامر | الخميس 19 مارس 2026
أصدرت الشؤون التجارية بهندسة كهرباء التحرير «بدر» التابعة لقطاع السادات، مجموعة من الإجراءات والإرشادات الهامة التي يجب على مشتركي شركات الكهرباء اتباعها عند استخدام عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع (الكارت)، وذلك لضمان التشغيل الأمثل وتجنب الأعطال الفنية أو التعرض للمخالفات القانونية المكلفة.
التواصل الفوري مع الخط الساخن عند ملاحظة الأعطال
أوضحت الشؤون التجارية أنه في حال ملاحظة ثبات الرصيد أو عدم تسجيل العداد لمعدل الاستهلاك الطبيعي، يجب على المشترك التواصل فورًا مع الخط الساخن 121، حيث يُعد تسجيل البلاغ دليلاً قوياً على حسن النية ويحمي المشترك من الوقوع في مخالفات قانونية قد تترتب عليها غرامات مالية كبيرة.
الامتناع عن فك أو تحريك العداد دون إشراف
وشددت الجهة المعنية على ضرورة عدم محاولة فك غطاء العداد أو تحريكه من مكانه لأي سبب، حتى في حالات أعمال الصيانة المنزلية أو أعمال الدهانات، إلا بعد إبلاغ شركة الكهرباء بشكل رسمي لإرسال فني مختص يتولى عملية الفك والتركيب بشكل قانوني وآمن، تجنبًا للغرامات والمشكلات الفنية.
تحديث بيانات العداد عبر الشحن الدوري
نصحت بضرورة شحن العداد من خلال شركة الكهرباء مرة واحدة على الأقل كل 3 أو 4 أشهر، لضمان تحديث بيانات العداد وتفادي أخطاء التوقيت والشرائح، مع إمكانية الاستفادة من خدمات الدفع الإلكتروني مثل فوري خلال باقي الفترات لتسهيل عملية الشحن.
التعامل مع الأحمال الكهربائية الزائدة
وفيما يتعلق بالأحمال الكهربائية، أكدت أنه في حال زيادة الأحمال وفصل العداد بشكل متكرر، يجب التقدم بطلب رسمي لزيادة القدرة التعاقدية أو تركيب عداد إضافي، لتفادي التعرض للغرامات ولضمان استقرار التيار الكهربائي.
الاهتمام بسلامة التوصيلات الكهربائية
وأشارت إلى أهمية التأكد من سلامة التوصيلات الكهربائية وعدم تعرض الأسلاك للشد الزائد، لما قد يسببه ذلك من خلخلة في المكونات الداخلية للعداد وحدوث شرر كهربائي خطير داخل الجهاز.
الحفاظ على الأختام الرصاصية للعداد
نبهت إلى ضرورة الحفاظ على الأختام الرصاصية (البرشام) الخاصة بالعداد، حيث إن تلفها أو فقدانها يُعد دليلاً على التلاعب حتى في حال عدم حدوثه فعلياً، مما يعرض المشترك للمساءلة القانونية.
استخدام مفتاح قلاب مع المولدات الكهربائية
وفي حال استخدام مولد كهربائي أو جهاز «إنفرتر»، شددت على ضرورة وجود مفتاح قلاب (Changeover) لمنع رجوع التيار إلى العداد، ما قد يؤدي إلى تلفه بالكامل وخسائر فادحة.
العناية بكارت الشحن وحماية البيانات
وأكدت كذلك أهمية الحفاظ على كارت الشحن، وتجنب تعريض الشريحة النحاسية للخدش أو البلل، وعدم وضعها بالقرب من المجالات المغناطيسية أو الهواتف المحمولة لتفادي فقدان البيانات وتعطيل عملية الشحن.
العداد الكودي وسيلة تقنين وليس سند ملكية
واختتمت بالتنبيه إلى أن العداد الكودي يُعد وسيلة لتقنين استهلاك الكهرباء فقط، ولا يُعتبر سند ملكية للوحدة السكنية أو تقنينًا للأوضاع المخالفة، وإنما هو إجراء مؤقت لضمان تحصيل مستحقات الدولة بشكل منظم.
تأتي هذه الإجراءات في إطار حرص شركات الكهرباء على توعية المشتركين وتحسين جودة الخدمة، مع التأكيد على أن الالتزام بها يساهم في تقليل الأعطال وتفادي الغرامات غير الضرورية.
