فيديو يهز مواقع التواصل.. كشف منتجات منتهية في سوبر ماركت التجمع
شهدت الساعات الماضية حالة من الجدل الواسع على منصات التواصل الاجتماعي، عقب تداول مقطع فيديو يوثق لحظة اكتشاف منتجات منتهية الصلاحية داخل أحد فروع سلاسل سوبر ماركت شهير بمنطقة التجمع في القاهرة.
تفاصيل الواقعة من صاحبة الفيديو
أكدت المواطنة مروة، صاحبة الفيديو المنتشر، أن الهدف من نشره لم يكن السعي وراء إثارة الجدل أو تحقيق نسب مشاهدة مرتفعة، وإنما جاء بدافع المسؤولية المجتمعية وحرصها على حماية المستهلكين من مخاطر صحية جسيمة قد تترتب على استهلاك منتجات منتهية الصلاحية.
وقالت مروة في تصريحات خاصة: "أنا لست بلوجر، ولا أسعى للتريند، لكن ما حدث كان خطيرًا، خاصة أن ابني يعاني من مشاكل صحية تجعله حساسًا تجاه بعض المكونات مثل السكر".
كيف اكتشفت المنتجات المنتهية؟
أوضحت مروة أنها اعتادت شراء احتياجات منزلها من السوبر ماركت الشهير في منطقة التجمع، خاصة أنه يعمل على مدار 24 ساعة. وفي يوم الواقعة، كانت داخل المتجر لشراء بعض الفاكهة، وخلال توجهها إلى الكاشير مرت على قسم العروض، حيث طلب منها ابنها شراء بعض المعلبات.
وأضافت: "لاحظت أن العبوة منتهية الصلاحية، فأبلغت أحد العاملين، الذي استدعى مدير القسم، لكن رد الفعل كان صادمًا، حيث تم التعامل مع الأمر باعتباره شيئًا عاديًا".
المشكلة ليست فردية.. كميات كبيرة من السلع المنتهية
تابعت مروة: "ما أثار استغرابي أن الموظف أعاد المنتج المنتهي إلى مكانه مرة أخرى، وعندما بدأت أتحقق من باقي المنتجات، اكتشفت أن المشكلة ليست في عبوة واحدة، بل في عدد كبير من السلع المنتهية".
وأشارت إلى أن الفحص كشف عن وجود منتجات أخرى منتهية، من بينها شوكولاتة وعصائر، مؤكدة أن الأمر لم يكن مقتصرًا على المعلبات فقط، بل امتد لعدة أقسام داخل المكان.
محاولات منع التوثيق ووصول الشرطة
وأكدت مروة أن أسلوب التعامل كان غير لائق، مشيرة إلى أنها قررت حينها إبلاغ الشرطة. قالت: "حاولوا سحب المنتجات بسرعة، فبدأت في تصوير فيديو لتوثيق الواقعة، خاصة مع وجود محاولات لمنعي من الاحتفاظ بالأدلة".
وأضافت: "تمت محاولة أخذ المنتجات مني بالقوة، وتعرضت لشد وجذب، لكنني تمسكت بموقفي لحين وصول الشرطة، التي حضرت خلال دقائق وتعاملت باحترافية شديدة".
إجراءات قانونية وتوعية مجتمعية
وقالت مروة: "حررت محضرًا بالواقعة، ولم يكن في نيتي التصعيد، لكن طريقة التعامل هي التي دفعتني لذلك، كما توجهت للنيابة في اليوم التالي للإدلاء بأقوالي".
وشددت على خطورة استهلاك المنتجات منتهية الصلاحية، قائلة: "لا يوجد شيء اسمه أكل منتج منتهي بشكل آمن، والأفضل دائمًا استهلاك المنتجات قبل انتهاء صلاحيتها بمدة كافية".
رسالة للمواطنين والجهات المعنية
أكدت مروة أن الجهات المعنية تفاعلت مع الواقعة بشكل سريع، مشيرة إلى تواصل جهات رقابية معها، واتخاذ إجراءات بحق المكان. قالت: "كان هناك اهتمام واضح، وتم التحرك فورًا، وهذا يثبت أن الإبلاغ عن الخطأ يحدث فارقًا".
واختتمت تصريحاتها برسالة للمواطنين: "لا تسكتوا على أي خطأ، لأن السكوت هو ما يسمح بتكراره، إذا رأيت خطأ قد يضر الآخرين، فمن واجبك الإبلاغ عنه، لأن الأمر لا يتعلق بشخص واحد، بل بسلامة الجميع".
