محافظ البحر الأحمر: المواطن في قلب القرار.. اجتماعات أسبوعية لحل المشكلات ميدانيًا
أكد وليد البرقي، محافظ البحر الأحمر، أن منظومة العمل داخل المحافظة تعتمد بشكل أساسي على التواجد الميداني والتواصل المباشر مع المواطنين، باعتباره الأساس الحقيقي لسرعة حل المشكلات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
لقاءات أسبوعية منتظمة
أوضح المحافظ، خلال لقائه مع الإعلامي محمود الشريف في برنامج "مراسي" الذي يُبث عبر قناة النهار، أن هناك لقاءات أسبوعية منتظمة تُعقد مع المواطنين في مختلف المدن والأحياء، وذلك من أجل الاستماع المباشر إلى شكاواهم ومطالبهم والعمل على حلها بشكل فوري. وأشار إلى أن يوم الثلاثاء من كل أسبوع يُخصص لهذه اللقاءات داخل مدينة الغردقة.
وأضاف البرقي أنه يتم حاليًا دراسة تفعيل لقاءات عبر تقنية "أونلاين" للمناطق البعيدة، بهدف تسهيل التواصل مع المواطنين وتقليل مشقة التنقل عليهم، مؤكدًا أن الهدف الأساسي هو الوصول إلى المواطن في أي مكان لضمان سماع صوته.
تنسيق كامل بين المحافظة والوزارات
أشار المحافظ إلى أن جميع الشكاوى تُعالج بشكل عاجل، مع وجود تنسيق كامل بين المحافظة والوزارات المختلفة، مما يضمن سرعة الاستجابة وتنفيذ الحلول على أرض الواقع. وأكد أن أي طلب دعم يُتعامل معه فورًا دون أي تأخير.
وكشف البرقي عن تدخل سريع تم مؤخرًا مع وزير التعليم العالي لحل مشكلة خاصة بإحدى الحالات داخل مستشفى جامعة عين شمس، مؤكدًا أن الاستجابة كانت فورية وفعّالة وحققت النتيجة المرجوة.
كما أوضح أن مستوى الخدمات داخل المحافظة شهد تحسنًا ملحوظًا خلال الفترة الأخيرة، خاصة في مجالات النظافة والانضباط، وهو ما انعكس إيجابًا على رضا المواطنين أثناء الجولات الميدانية التي يقوم بها المسؤولون.
ملف مكافحة التسول
تطرق المحافظ إلى ملف مكافحة التسول، مؤكدًا أنه شهد تحسنًا واضحًا بالتنسيق مع الأجهزة المعنية، مشددًا على أن ما تم إنجازه هو عمل جماعي تشارك فيه كل الجهات التنفيذية والأمنية داخل المحافظة.
وأكد البرقي أن نجاح التجربة الحالية لا يعتمد على حلول سريعة أو فردية، وإنما على إرادة جماعية وتعاون مستمر بين جميع الأطراف، مشيرًا إلى أن مواطني البحر الأحمر يتميزون بالإيجابية والحرص على مدينتهم.
التواصل المباشر مع المواطنين
اختتم المحافظ تصريحاته بالتأكيد على أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل أولوية أساسية تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية، وأن جميع الشكاوى تُتابع بجدية لضمان تعزيز الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي، وتحقيق التنمية الشاملة للمحافظة.
