رئيس حي جنوب الغردقة يبحث شكاوى المواطنين خلال اللقاء الأسبوعي ويوجه بسرعة حلها
التقى اللواء أحمد جبر، رئيس حي جنوب الغردقة، بعدد من المواطنين خلال اللقاء الأسبوعي الذي يعقد بشكل دوري، وذلك لبحث شكاواهم والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن. جاء هذا اللقاء تنفيذًا لتوجيهات الدكتور وليد البرقي، محافظ البحر الأحمر، بمتابعة مطالب المواطنين بشكل منتظم، وتعليمات اللواء ياسر حماية، رئيس مدينة الغردقة، لضمان تقديم الخدمات بكفاءة عالية.
تفاصيل الشكاوى المطروحة خلال اللقاء
عُقد اللقاء بحضور المختصين من الإدارات المختلفة في الحي، حيث استعرض رئيس الحي عددًا من الشكاوى المتنوعة التي قدمها المواطعون. من بين هذه الشكاوى، كانت هناك شكوى أحد المواطنين بشأن عدم استلام نموذج (8) الخاص بملف التصالح، حيث أوضح رئيس الحي أن العقار محل الشكوى يحتوي على مخالفات أخرى تستوجب تقديم ملف تصالح عنها أولًا لاستكمال الإجراءات القانونية.
كما تناول اللقاء شكوى أخرى تتعلق بقيام أحد الجيران بإنشاء حظيرة دواجن أعلى أحد العقارات، مما قد يتسبب في إزعاج للسكان ومخالفات بيئية. في هذا الصدد، وجّه رئيس الحي رئيس قسم البيئة بالمعاينة الفورية للموقع، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في حال ثبوت المخالفة، وذلك لضمان التزام الجميع بالقوانين واللوائح المحلية.
تأكيد على أولوية خدمة المواطنين
أكد اللواء أحمد جبر أن خدمة المواطنين تمثل أولوية قصوى في عمل الحي، مشيرًا إلى أن اللقاءات الأسبوعية تهدف إلى الاستماع المباشر للمشكلات والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، وفقًا للقانون والإمكانات المتاحة. كما شدد على استمرار جهود الحي في تحسين مستوى الخدمات المقدمة، وتسريع وتيرة الاستجابة للشكاوى، سواء من خلال اللقاءات المباشرة أو عبر منظومة الشكاوى المختلفة التي تم تطويرها لتحقيق رضا المواطنين.
وأضاف أن هذه الجهود تأتي في إطار التزام الحي بتعزيز التواصل مع المجتمع المحلي، وضمان الشفافية في التعامل مع القضايا اليومية، مما يساهم في بناء ثقة متبادلة بين الجهات الحكومية والمواطنين في منطقة الغردقة بمحافظة البحر الأحمر.
