رئيس مدينة دمياط يتفقد المركز التكنولوجي ويشدد على سرعة إنهاء ملفات التصالح
في إطار الجهود المستمرة لتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية، أجرى الدكتور سمير عتريس عبد الله، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة دمياط، جولة تفقدية شاملة للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين. جاءت هذه الزيارة تنفيذاً لتوجيهات الدكتور حسام الدين فوزي، محافظ دمياط، الذي أكد على ضرورة الارتقاء بمنظومة العمل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للجمهور.
متابعة دقيقة لمنظومة استقبال الطلبات
خلال الجولة، ركز رئيس المدينة على مراجعة منظومة استقبال طلبات المواطنين وفحصها، مع اهتمام خاص بملفات التصالح على مخالفات البناء. وأكد عتريس على أهمية سرعة إنهاء الإجراءات القانونية، مع تحري الدقة المتناهية في أعمال الفحص والمراجعة، وتقديم كافة التيسيرات المقررة للمواطنين دون الإخلال بالضوابط واللوائح المنظمة.
تعزيز التنسيق بين الإدارات
كما وجه رئيس الوحدة المحلية بضرورة استمرار التنسيق بين الإدارات المختصة داخل المركز التكنولوجي، لضمان إنجاز الطلبات بكفاءة عالية. وأشار إلى أن هذا التنسيق يسهم في رفع معدلات الأداء وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للجمهور، مما يعزز ثقة المواطنين في المؤسسات الحكومية.
لقاء مباشر مع المواطنين لحل الشكاوى
وخلال جولته، التقى رئيس المدينة بعدد من المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي، حيث استمع إلى مطالبهم واستفساراتهم بشأن الإجراءات المختلفة. ووجه بسرعة فحص هذه الطلبات والرد عليها، مؤكداً على أهمية التواصل المباشر مع المواطنين لدعم جودة الخدمات وتحقيق الاستجابة الفعالة لمطالبهم.
تأكيد على المتابعة المستمرة
واختتم عتريس جولته بالتأكيد على أن المتابعة المستمرة لمنظومة العمل بالمركز التكنولوجي تأتي بهدف تحقيق الانضباط وتطوير مستوى الخدمات. وأشار إلى مواصلة الجولات الدورية لتذليل أي معوقات وتحقيق رضا المواطنين، مما يعكس التزام الإدارة المحلية بتحسين البيئة الخدمية في مدينة دمياط.
