محافظ الجيزة يطلق جولات مفاجئة لتقييم جودة الخدمات المقدمة للمواطنين
في إطار حرصه على تحسين مستوى الخدمات العامة، أعلن محافظ الجيزة عن إطلاق سلسلة من الجولات الميدانية المفاجئة، والتي تهدف إلى تقييم جودة الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف المناطق. تأتي هذه الخطوة كجزء من استراتيجية شاملة لرفع كفاءة العمل الحكومي وضمان تلبية احتياجات السكان بأعلى معايير الجودة.
تفاصيل الجولات الميدانية
تشمل الجولات المفاجئة زيارة عدد من المرافق والخدمات الحيوية، مثل المستشفيات والمدارس والمكاتب الحكومية، حيث يقوم المحافظ بفحص مباشر لمستوى النظافة والتنظيم وسرعة الاستجابة للشكاوى. كما يتم التركيز على تقييم أداء الموظفين ومدى التزامهم بتقديم خدمة متميزة للمواطنين، مع تسجيل الملاحظات والتوصيات الفورية لتحسين أي قصور يتم اكتشافه.
أهداف المبادرة
تهدف هذه الجولات إلى تحقيق عدة أهداف رئيسية، منها:
- تحسين جودة الخدمات العامة من خلال الكشف عن نقاط الضعف ومعالجتها بسرعة.
- تعزيز الشفافية والمساءلة في أداء المؤسسات الحكومية.
- الاستماع المباشر لشكاوى المواطنين وتقديم حلول فورية لمشاكلهم.
- رفع مستوى الرضا العام عن الخدمات المقدمة في محافظة الجيزة.
ردود الفعل والتأثير المتوقع
أعرب عدد من المواطنين عن ترحيبهم بهذه المبادرة، مشيرين إلى أنها خطوة إيجابية نحو تحسين الخدمات وتقليل البيروقراطية. من المتوقع أن تؤدي الجولات المفاجئة إلى تحسين ملحوظ في أداء المرافق العامة، كما ستعزز ثقة المواطنين في قدرة الحكومة على تلبية احتياجاتهم. كما أكد المحافظ أن هذه الجولات ستستمر بشكل دوري لضمان استدامة التحسينات ومواكبة تطلعات السكان.
في الختام، تُعد هذه الجولات المفاجئة جزءاً من جهود متواصلة لتحسين الخدمات العامة في محافظة الجيزة، مما يعكس التزام القيادة المحلية بتقديم أفضل الخدمات للمواطنين وضمان رفاهيتهم.
