واصل الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، جولاته الميدانية والزيارات المفاجئة إلى مواقع العمل والإنتاج في الشركات والهيئات التابعة، لا سيما خلال العطلات والإجازات الرسمية، لمتابعة سير العمل والوقوف على الواقع الفعلي لتنفيذ خطة التشغيل.
زيارة شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء
قام وزير الكهرباء بزيارة ميدانية إلى شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، لمتابعة انتظام العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين خلال فترة عيد الأضحى المبارك. وشارك الأطقم العاملة وفرق الطوارئ والدعم الفني ولجان المتابعة والتفتيش العمل خلال أيام العيد، في إطار خطة العمل ورفع درجة الاستعداد لفصل الصيف، وتحسين معدلات الأداء وتوفير الطاقة الكهربائية لكافة الاستخدامات في ضوء خطة التنمية المستدامة.
تفقد القطاعات ومناقشة التشغيل
استهل الدكتور محمود عصمت الزيارة بتفقد القطاعات المختلفة، مقدمًا التهنئة بالعيد للعاملين وأطقم التشغيل. واستمع إلى شرح تفصيلي من مسؤولي التشغيل بحضور المهندس حسن البيلي، رئيس الشركة، حول مجريات التشغيل في إطار الخطة الحالية، والبدائل والسيناريوهات المختلفة لضمان جودة التغذية واستقرار التيار الكهربائي، في إطار الاستعدادات الجارية لفصل الصيف ومجابهة ارتفاع الأحمال والزيادة في معدلات الاستهلاك المصاحبة لدرجات الحرارة المرتفعة.
مناقشة الأحمال والطاقة المشتراة
ناقش الدكتور عصمت معدلات الأحمال الحالية ونسب الزيادة المتوقعة والقياسات الخاصة بالطاقة المشتراة، وكذلك الكهرباء المباعة والفرق بينهما، والأماكن التي تتم متابعتها من خلال مركز التحكم بالشركة وكيفية المواجهة والعمل على توفير التغذية الكهربائية المستقرة في نطاق العمل. كما تمت مناقشة معدلات الأعطال وسرعة الاستجابة للبلاغات ونسبة التحصيل والمتأخرات وعمل لجان التفتيش والمتابعة.
جولة في الإدارات ومركز خدمة العملاء
شملت الجولة إدارات الشبكات والشؤون التجارية والإدارة العامة لنظم التحكم والاتصالات، وكذلك مركز خدمة العملاء للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمشتركين، من خلال حساب الوقت الذي يحتاجه المشترك للحصول على الخدمة التي يطلبها والفترة الزمنية التي يقضيها داخل المركز. وتمت مراجعة الكيفية التي يتم من خلالها تنفيذ الإجراءات للتيسير على طالبي الخدمة.
التأكيد على استمرارية التغذية واستقرار التيار
شدد الدكتور محمود عصمت على أهمية الربط والتواصل الدائم بين مركز التحكم داخل الشركة وكافة مكونات الشبكة في نطاق العمل، مؤكدًا على أن تكون جميع النقاط مرئية من قبل المركز لتسهيل الإجراءات الاستباقية لضمان استمرارية التغذية واستقرار التيار الكهربائي.
دور المشترك في ترشيد الاستهلاك
أشار الوزير إلى أن المشترك عامل رئيسي في نجاح مبادرات ترشيد استهلاك الكهرباء، وبدونه يصعب تحقيق الأهداف المرجوة في هذا الاتجاه. وأوضح أن جودة وكفاءة التشغيل وزيادة العائد على وحدة الوقود المستخدم من الطاقة المولدة وتحسين مستوى الخدمات الكهربائية المقدمة أحد أهم الأهداف التي يجري العمل عليها. ولذلك تمت مراجعة السياسات التشغيلية سواء كانت فنية أو خدمية وتم تطبيق سياسة تشغيل جديدة وأنماط نجحت في ضمان استقرار الشبكة وخفض معدلات استهلاك الوقود.
التوجيه بالتواجد الميداني المستمر
وجه الوزير باستمرار المتابعة والتواجد الميداني من جانب رؤساء الشركات والمستويات القيادية المختلفة في جميع مواقع العمل، مشيرًا إلى الاستمرار في الزيارات والمرور والتواجد الميداني في كافة الشركات التابعة في جميع المحافظات لمتابعة معدلات الأداء وتحقيق الكفاءة في التشغيل وتقديم خدمات تلبى طموحات المشتركين.
