نشرت وكالة الأنباء السعودية (واس) مشاهد توثق أداء ضيوف الرحمن مناسك الحج في مشعر منى، اليوم الخميس، وسط منظومة متكاملة من الخدمات التي وفرتها الجهات المعنية لضمان راحة وسلامة الحجاج.
استقرار الحالة الصحية للحجاج
كشفت وزارة الصحة السعودية، أمس الأربعاء، أن الحالة الصحية العامة للحجاج تعد مستقرة، دون تسجيل المنظومة الصحية في موسم حج هذا العام أي حالات تفشٍ أو تهديدات صحية مؤثرة. وبلغ عدد حجاج موسم الحج الجاري 1,707,301 حاج وحاجة، وفقًا لبيانات هيئة الإحصاء السعودية، بينهم نحو 1,546,655 حاجًا قدموا من خارج السعودية عبر المنافذ المختلفة.
مركز الاتصال الموحد 937
في إطار المنظومة الصحية، استقبل مركز الاتصال الموحد 937 في وزارة الصحة السعودية أكثر من مليون اتصال بـ7 لغات مختلفة منذ بداية موسم الحج الجاري حتى اليوم العاشر من ذي الحجة. وبحسب شبكة «العربية»، يسهل المركز الوصول أمام الحجاج للخدمات بما ينسجم مع مستهدفات برنامجي التحول بالقطاع الصحي وخدمة ضيوف الرحمن المنبثقين عن رؤية المملكة 2030.
وأوضحت الصحة السعودية أن خدمات المركز قدمت باللغة العربية، والإنجليزية، والإندونيسية، والتركية، والفرنسية، والفارسية، والأوردية. كما تنوعت الاتصالات بين الاستفسارات والاستشارات الطبية، إلى جانب خدمات التوعية المرتبطة بالإجهاد الحراري والأمراض المزمنة والإجراءات الوقائية، واستقبال البلاغات الصحية، عبر كوادر مؤهلة وأنظمة تقنية تدعم سرعة الاستجابة وجودة الخدمة.
ودعت وزارة الصحة الحجاج إلى الاستفادة من خدمات مركز (937) عند الحاجة لأي استفسارات أو طلب تقديم الاستشارات الطبية، إلى جانب رفع البلاغات العاجلة، مؤكدة استمرار تقديم الخدمات على مدار الساعة بما يعزز سلامة الحجاج، ويمكنهم من أداء مناسكهم بصحة وطمأنينة.
تقديم أكثر من 1.2 مليون خدمة صحية
كشفت وزارة الصحة السعودية أيضًا عن تقديم أكثر من 1.2 مليون خدمة صحية حتى اليوم العاشر من ذي الحجة، لتعزيز جودة الخدمات الصحية، وتحسين الوصول إليها، بما يضمن الحفاظ على صحة الحجاج، انسجامًا مع مستهدفات برنامج "تحول القطاع الصحي"، وبرنامج "خدمة ضيوف الرحمن" المنبثقين من رؤية المملكة 2030، لأداء ضيوف الرحمن مناسكهم بيسر وراحة.
وأظهرت بيانات الصحة السعودية وصول إجمالي المستفيدين من خدمات المراكز الصحية والرعاية العاجلة إلى (41.178) مستفيدًا، فيما استقبلت أقسام الطوارئ (28.817) حالة، وراجعت العيادات الخارجية (4.379) مستفيدًا، إلى جانب تنويم (4.013) حالة في المستشفيات، وأجريت (318) عملية جراحية، منها (222) عملية قسطرة قلبية و(13) عملية قلب مفتوح. وباشرت الفرق الطبية التعامل الفوري مع (28) حالة أصيبت بالإجهاد الحراري، ضمن منظومة ميدانية تعمل على سرعة الاستجابة ورفع كفاءة التدخل الطبي في مختلف المواقع، مدعومة بجهود وقائية واسعة تجاوزت (292.585) خدمة وقائية أسهمت في تعزيز صحة ضيوف الرحمن، إلى جانب استقبال أكثر من (119.995) اتصالًا عبر مركز الاتصال الموحد (937).
