نظمت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بمحافظة الشرقية، بالتعاون مع فرع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة، حملة توعية داخلية بمركز ومدينة ههيا. استهدفت الحملة العاملين والعملاء المترددين على فرع ههيا، بالإضافة إلى العاملين بمحطة مياه العدوة، بهدف تعزيز أهمية ترشيد استهلاك المياه واستخدام القطع الموفرة، والتعامل الأمثل مع شبكات الصرف الصحي.
تأكيد على أهمية دور العاملين
أكد اللواء مهندس محمد عثمان محمد، رئيس مجلس إدارة شركة الشرقية لمياه الشرب والصرف الصحي والعضو المنتدب، على أهمية الأدوار المؤثرة للعاملين، خاصة أولئك الذين يتعاملون مباشرة مع المواطنين. وأوضح أن الحملة تضمنت ورشة عمل لتعليم مبادئ السباكة الخفيفة عمليًا، بهدف الحد من إهدار المياه.
حملة طرق الأبواب وزيارة الكنيسة
أشار رئيس الشركة إلى أن فريق التوعية نفذ حملة طرق أبواب لأهالي مدينة ههيا، بالإضافة إلى زيارة كنيسة قرية كفر حمودة. وتم خلال الحملة استطلاع آراء المواطنين حول جودة واستدامة الخدمات المقدمة من الشركة، وطريقة تعامل رجال الشركة مع الجمهور. وأشاد المواطنون بتحسن التعامل وتعاون الشركة، مؤكدين أنه أصبح جيدًا ويخدم الصالح العام.
التواصل المستمر لتحسين الخدمات
شدد المهندس محمد عثمان محمد على ضرورة البدء دائمًا بالعاملين في الشركة ضمن أنشطة التوعية، ليكونوا أفضل سفراء لها. وأكد على أهمية التواصل البناء والمستمر مع العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة، مع التأكيد على أهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ عليها، والتخلص الآمن من مخلفات الصرف الصحي، بما يسهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة.
