شركة مياه دمياط تطلق مبادرة سيارات متنقلة لخدمة المواطنين
في خطوة تهدف إلى تسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين، أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط عن تخصيص سيارات متنقلة لتقديم خدماتها للعملاء في القرى والمراكز التابعة للمحافظة. وستبدأ هذه الخدمة ابتداءً من يوم الاثنين 20 أبريل 2026، وتستمر حتى يوم الخميس 23 أبريل 2026، خلال الفترة الصباحية من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الثانية ظهراً.
مواعيد وأماكن تواجد سيارات الخدمة المتنقلة
وأوضحت الشركة عبر منشور على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أنه في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، سيتم تواجد سيارات خدمة العملاء في الأماكن التالية:
- دمياط - ميدان الساعة: يومي الاثنين 20 أبريل والثلاثاء 21 أبريل.
- كفر المنازلة - سوق حياة كريمة: يوم الاثنين 20 أبريل فقط.
- كفر سعد - المحمدية: يومي الثلاثاء 21 أبريل والأربعاء 22 أبريل.
- دمياط - ميدان الشهابية: يوم الأربعاء 22 أبريل.
- فارسكور - شرباص: يوم الخميس 23 أبريل.
- كفر البطيخ - المحطة القديمة: يوم الخميس 23 أبريل.
كما أتاحت الشركة أرقام هواتف للتواصل مع سيارات الخدمة المتنقلة، وهي: سيارة (أ) على الرقم 01026011599، وسيارة (ب) على الرقم 01066911322.
الخدمات المقدمة عبر السيارات المتنقلة
وأكدت شركة مياه دمياط أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تقدم جميع خدمات الشركة، بما في ذلك:
- التعاقد على عدادات المياه الجديدة.
- استقبال شكاوى دفع الفواتير والاستفسارات المتعلقة بها.
- تسهيل عملية دفع فواتير المياه مباشرة.
وأشارت الشركة إلى أن هذه المبادرة تهدف بشكل خاص إلى تسهيل الخدمات لكبار السن والعملاء الذين يواجهون صعوبة في الحضور إلى مراكز خدمة العملاء الثابتة، مما يعزز من إمكانية الوصول للخدمات الأساسية في المناطق النائية والقرى.
يأتي هذا الإعلان في إطار جهود الشركة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتقليل الوقت والجهد المبذولين في إنجاز المعاملات المتعلقة بمياه الشرب والصرف الصحي. وتعد هذه الخطوة جزءاً من استراتيجية أوسع لتطوير البنية التحتية للخدمات العامة في محافظة دمياط، استجابةً لاحتياجات المجتمع المحلي.
