تابع اللواء مهندس محمد عثمان، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، تنفيذ برنامج توعوي متكامل استهدف أكثر من 4 آلاف مواطن من أهالي قرية كفر الشرابية بمركز ومدينة مشتول السوق. وقد قام فريق التوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة بعقد ندوات توعوية للسيدات، وذلك تزامناً مع تواجد قوافل تنظيم الأسرة بالقرية.
أنشطة ترفيهية ومسابقات ثقافية للأطفال
كما قام فريق التوعية بتنفيذ أنشطة ترفيهية تفاعلية ومسابقات ثقافية للأطفال المترددين على مركز شباب القرية، بهدف ترسيخ مفاهيم التوعية بأهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على البيئة. ويأتي ذلك تطبيقاً لسياسة التوعية التي تتبناها الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
التعريف بالخط الساخن لشكاوى المياه والصرف الصحي
واختتم فريق التوعية حملته بعمل حملات طرق أبواب وزيارات ميدانية، وذلك للتوعية بأهمية ترشيد استهلاك المياه والتعامل الصحيح والآمن مع شبكتي المياه والصرف الصحي. كما تم التعريف بالخط الساخن لشكاوى المياه والصرف الصحي، والتعريف بالقطع الموفرة للمياه وطرق التعامل الصحيح مع شبكة الصرف الصحي في محاولة للحفاظ عليها بما لا يقل أهمية عن شبكة المياه.
تنفيذ برنامج توعوي متكامل للوصول إلى المواطنين
وأكد رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرقية أهمية التعاون مع جميع المؤسسات الحكومية والجهات التنفيذية من أجل تنفيذ برنامج توعوي متكامل للوصول إلى المواطنين، لتوضيح الرؤية العامة لاستراتيجية الدولة للتنمية المستدامة، وتناول موضوعات حيوية مثل ترشيد استهلاك المياه وخطورة الطلمبات الحبشية والتخلص الآمن من مخلفات الصرف الصحي.
عمل استطلاعات لآراء المواطنين
وأضاف أن الحملة تناولت أيضاً التعريف بالخدمات التي تقدمها الشركة من خدمة الخط الساخن 125 لتلقي الشكاوى، وكيفية التسجيل وتطبيق قراءاتي لتسجيل القراءات، وطرق التواصل مع المواطنين، وكيفية توصيل المواطن لشكواه وحلها في أسرع وقت ممكن. كما تم عمل استطلاعات لآراء المواطنين وتسجيل الشكاوى والاستفسارات والمقترحات.
