اعتذر اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، رسميًا عن تأخر صرف المعاشات لبعض المستفيدين، مؤكدًا أن هذه الأزمة لن تتكرر مرة أخرى. جاء ذلك بعد أزمة مفاجئة ضربت أصحاب المعاشات بسبب ما يعرف بأزمة النظام الإلكتروني (السيستم)، مما استدعى توضيحًا رسميًا من الهيئة.
تفاصيل الاعتذار الرسمي
أوضح اللواء جمال عوض، خلال تصريحات إعلامية، أنه يعتذر لكل من تأخر صرف معاشه، مشيرًا إلى أن الهيئة صرفت نحو 85 مليار جنيه قيمة معاشات شهري مايو ويونيو بعد تبكير موعد الصرف. وأضاف أن الهيئة تقدر دور مجلس النواب ولا توجد أي خلافات معه، مؤكدًا استعداده للذهاب والتحدث مع النواب بكل شفافية.
إيضاحات حول النظام القديم والتحديث
أشار رئيس الهيئة إلى أنه أرسل خطابًا رسميًا لمجلس النواب لنفي ما تردد بشأن تعطل صرف المعاشات على مستوى الجمهورية. وأكد أن النظام الحالي للتأمينات الاجتماعية مر عليه أكثر من 45 عامًا، وكان لا بد من تحديثه لمواكبة التطورات. وقد تعاقدت الهيئة مع شركتين عالميتين لإنشاء نظام تأمينات جديد أكثر كفاءة.
وأضاف أن زيادة المعاشات ستبدأ اعتبارًا من أول يوليو بعد إقرار النسبة رسميًا، وأن الهيئة تعمل على حل الملفات المتأخرة الخاصة بالمعاشات خلال أسبوعين.
ضمان انتظام الصرف وتحسين الخدمات
أكد اللواء جمال عوض أن الأجهزة التنفيذية تعمل على ضمان انتظام الصرف وتحسين الخدمات المقدمة لأصحاب المعاشات، مشددًا على أن التحديثات الجديدة ستسهم في رفع كفاءة النظام وضمان وصول المستحقات في مواعيدها دون تأخير.
نفي توقف صرف المعاشات
نفى اللواء جمال عوض بشكل قاطع ما تردد حول توقف صرف المعاشات على مستوى الجمهورية، واصفًا تلك العناوين بـ "الصادمة والمضللة". وأكد أن الهيئة صرفت بالفعل معاشات شهري مايو ويونيو لـ 12 مليون مستفيد بإجمالي 85 مليار جنيه في مواعيدها المقررة، بل وتم تبكير صرف معاش شهر يونيو قبل عيد الأضحى بنجاح تام.
المزايا الجديدة للنظام المطور
اختتم اللواء جمال عوض حديثه بتوضيح المزايا المباشرة التي سيشعر بها المواطن، ومن أبرزها: سرعة الإنجاز وتقليص زمن ربط المعاش من شهور إلى فترة تتراوح بين 24 و48 ساعة فقط في الحالات المكتملة، وإمكانية تقديم المستندات عبر البوابة الإلكترونية للهيئة من المنزل دون الحاجة للتوجه لمكاتب التأمينات.
