جولة مفاجئة لوكيل صحة البحيرة تكشف عن إجراءات تصحيحية وندب ممرضين للتدريب
في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة، والدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بتكثيف المتابعة الميدانية للمنشآت الصحية، أجرى الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، زيارة تفقدية مفاجئة لوحدة طب الأسرة بقرية "قراقص" في دمنهور. هدفت الزيارة إلى تقييم جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، حيث شملت فحصًا دقيقًا للعمليات اليومية والانضباط الإداري.
قرارات متباينة تعكس مبدأ الثواب والعقاب في المنشأة الصحية
شهدت الجولة قرارات متباينة تعكس مبدأ الثواب والعقاب بوضوح؛ حيث قرر وكيل وزارة الصحة صرف مكافأة تشجيعية لإحدى الممرضات تقديرًا لتميز أدائها المهني بعيادة طب الأسرة، مما يعزز الروح المعنوية ويشجع على الالتزام بالمعايير العالية. وفي المقابل، وردًا على ملاحظات فنية رصدها بغرفة الطوارئ، اتخذ "عساف" قرارًا بـ ندب عدد من أفراد التمريض لمدة ثلاثة أشهر إلى مستشفى الصدر بدمنهور، وذلك لإعادة تدريبهم ورفع كفاءتهم الفنية قبل خضوعهم لتقييم جديد يضمن تحسين الخدمات المقدمة.
إجراءات رقابية مشددة لضمان حقوق المرضى والانضباط الإداري
تضمنت الجولة عدة إجراءات لضمان حقوق المرضى وتعزيز الانضباط، أبرزها:
- الانضباط الإداري: بإحالة المتغيبين عن العمل للتحقيق القانوني الفوري، مما يؤكد على عدم التسامح مع أي تقصير.
- مراجعة الحالات المسجلة: تم التوجيه بمراجعة كافة الحالات المسجلة بعيادة الأسنان لضمان حصول المرضى على الإجراءات التدخلية اللازمة، بعد رصد انخفاض في معدلاتها.
- العلاج على نفقة الدولة: من خلال التواصل المباشر مع المواطنين للتأكد من استلامهم الكميات المقررة من الأدوية دون معوقات، مما يعزز الشفافية والمساءلة.
تشديد على تقديم خطة تصحيحية عاجلة وتكثيف المرور الميداني
اختتم وكيل الوزارة جولته بالتشديد على مدير الإدارة الصحية بدمنهور بضرورة تقديم خطة تصحيحية عاجلة، وتكثيف المرور الميداني الصباحي والمسائي على مدار الساعة. وأكد أن المديرية لن تتهاون مع أي تقصير يمس صحة المواطن، مع استمرار الجولات المفاجئة لكافة المنشآت الصحية بالمحافظة لضمان الانضباط التام وتحسين جودة الرعاية الصحية. هذه الإجراءات تأتي في إطار الجهود المستمرة لرفع مستوى الخدمات الطبية وضمان رضا المرضى في محافظة البحيرة.
